Euphoria Palm Beach Resort

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Euphoria Palm Beach
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Name	Juergen S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Hotel war ok, allerdings keine 5 Sterne. Bei der Sauberkeit musste nachgebessert werden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	4	2

Zimmer

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In die Jahre gekommen und an der Sauberkeit muss gearbeitet werden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	3

Service

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Kellner waren sehr bemüht. Allerdings zu wenig Deutsch Kenntnisse, da viele Russen vor Ort waren, sehr russisch eingestellt. Extrem die Animateure, gehen überhaupt nicht auf andere Sprachen ein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	4

Gastronomie

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Große Auswahl Allerdings sind die Essenzeiten zum Abendessen zu kurz 19-21:00 Uhr, wenn um 20:30 Uhr bereits die Tische abgeräumt werden

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Bis auf eine Ausnahme. waren alle Animateure unfreundlich und haben nur russisch gesprochen. Es war keine Animation, sie haben Ihren Job lustlos verbracht. Trotz Ansprache!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	5	2

Gesamteindruck

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Hotel liegt leider in russischer Hand . Ansonsten ist es eine schöne Anlage mit viel Grün und kleinen zweistöckigen Häusern. Drei Pools für jeden was dabei. Die Zeiten für das Abendessen sollten verlängert werden oder erst ab 21:00 Uhr abgeräumt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITT

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Im Prospekt war ein Transferzeit 1, 20h. Da viele Hotels angefahren wurden und ein Stopp eingelegt wurde waren wir fast 4 h unterwegs. Die Reiseunterlagen mussten leider angefordert werden, und ein Tag vorher ist zu kurz.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

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Euphoria Palm Beach Resort