Euphoria Palm Beach Resort

Kizilagaç, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.6

236 Bewertungen

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Nicht empfehlenswert
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Name	Karin T.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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die Anlage ist sehr schön. Die Zimmer sind zweckmäßig. leider sprechen fast alle nur russisch

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	3	2

Zimmer

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die Zimmer sind zweckmäßig und je nach Lage sehr laut. Die Badezimmertür bei uns war defekt, auch die Fliesen. Für Gehbehinderte oder Menschen mit Rückenproblemen ist es schwer zu duschen. Die Eingangstür lässt sich nur mit lautem Knallen schließen. Die Putzfrauen kommen teilweise schon um halb neun. die Klimaanlage ist extrem laut und funktioniert nicht richtig. Es fehlt ein Wäscheständer und der Balkon wird nicht gereinigt, so dass immer Vogelkot da ist.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	2

Service

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leider sprachen alle nur Russisch. Das Personal war freundlich. an der Rezeption gab es sehr lange Wartezeiten. Der Reiseleiter ist eine absolute Katastrophe. Er hat unsere gebuchte Reise vergessen und erschien nicht zu verabredeten Terminen. Das Hotel hat eine deutschsprachige Gästebetreuerin eingestellt die sich bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	3

Gastronomie

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das Essen war fast nicht gewürzt. Wer kein Hähnchen oder Fisch mag ist hier falsch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	3	4

Lage & Umgebung

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man kann nur über Badestege ins Wasser, da die Anlage sehr weitläufig ist muss man sehr gut zu Fuss sein. Einkaufsmöglichkeiten wie überall vorhanden. Über die Hauptstraße erreicht man einen kleinen Basar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	1	2	2

Sport & Unterhaltung

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wir haben uns nur am großen Pool aufgehalten, die anderen waren sehr laut und mit allen russischen Gästen bevölkert. 98 % Anteil. Leider hatte der Pool zu wenig Chlor so dass wir uns eine Hautkrankheit eingefangen haben

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	3	5

Gesamteindruck

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ich würde da nie wieder hin fahren. Wir hatten von 8 Tagen 3 Tage Stress. Die Mahlzeiten können nicht zu den angegebenen Terminen eingenommen werden, da die Beschilderung total falsch ist. Wer nicht früh da ist hat Pech gehabt. Das Personal bemüht sich. Die Restaurants sind nicht geöffnet. Wir konnten unser versprochenes Menü nicht bekommen, da die 2 immer ausgebucht waren. Man konnte nur von 10 - 11 buchen und musste egal wo immer Schlange stehen. Das Essen war kalt und nicht gewürzt. Ich war bereits 20 Mal in der Türkei aber dies ist nicht mal ein 3 Sterne Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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es hat soweit alles geklappt. Der Transfer dauerte über 2,5 Stunden - anders als angegeben. Der Reiseleiter ist eine absolute Katastrophe. Er kommt nur wenn er Lust hat, vergisst und labert nur herum. Scheint absolut überfordert zu sein und auch keine Lust zu haben. Zu vereinbarten Terminen ist er nicht erschienen und hat immer Ausreden. Die gebuchte Reise war ihr Geld nicht wert. Es wurde sich nicht an Absprachen gehalten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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