Four Views Monumental

Funchal, Madeira, Portugal (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen
4
66 Bewertungen
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Höchstens 3 Sterne

Vorschaubild
Name Sylvia W.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum April 2012
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.5

Hotel

Stark renovierungsbedürftiges Hotel, zentrale Lage an viel befahrener Hauptstraße. Publikum im gehobenen Alter.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
2
4
3

Service

Zimmerreinigung hervorragend und freundlich. Die Toilettenspülung war innerhalb 1 Woche 3 Mal kaputt (Druck im 9. Stock war nicht ausreichend), wurde aber umgehend repariert. Die Speisehalle ist laut, nicht geräuschgedämmt und eine Katastrophe. Wir wurden innerhalb einer Woche 3 Mal umgesetzt weil Plätze für Gruppen gebraucht wurden. Das Personal kam mit dem Abräumen der Tische nicht nach, das Schmutzgeschirr beim Frühstück mußte oft von den Gästen zusammen gestellt werden, damit man überhaupt einen Sitzplatz fand. Das gereichte Obst (Äpfel, Bananen und Birnen) war fleckig und unappetitlich. Wurst- und Käsesorten nicht von angemessener Qualität und immer gleich. An den Saft- und Kaffee-Automaten fehlten oft saubere Gläser bzw. Tassen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
4
4
4

Gesamteindruck

kein WLAN-Anschluss vom Zimmer aus, auch unten mangelhaft. Nicht zu empfehlen, wenn Gäste auf IN-Anschluss angewiesen sind. Man könnte jedoch die 2 PC's unten in der Lobby kostenlos benutzen, was aber oft mit langen Wartezeiten verbunden war.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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