Name |
Carsten W. |
Alter |
41 - 45 Jahre |
Reisedatum |
August 2009 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Tja, da freut man sich so richtig auf den wohlverdienten Urlaub--und dann das! Normalerweise ist gerade die Kärntner Region als sehr gastfreundlich bekannt und darüber hinaus ist man ja in Österreich sehr gutes Essen gewohnt. Beim Hotel Mittagskogel wird nichts davon geboten. Man glaubt fast, man wäre nicht in Österreich. Bis auf den wirklich tollen Pool, kann man wirklich nichts lobend erwähnen. Das All Inclusive Angebot ist ein Witz. Das Personal ist schlecht ausgebildet und z..T unmotiviert. Dass ein Großteil der Gäste beim Bauerbuffet flüchtet und zur Pizzeria fährt, sagt wohl alles. Baulich ist das Hotel stark in die Jahre gekommen. Schade, denn die Voraussetzungen für dieses Hotel wären super. Traumhafte Lage und für Familien tolle Möglichkeiten. Mit dem richtigen Investor könnte man daraus ein Sahnestückchen machen; so aber wird es dieses Hotel nicht mehr lange geben. Leider wird dies ja auch ständig durch das Personal angedeutet, "dass doch alles so teuer sei". Wir können hier in keinster Weise eine Empfehlung aussprechen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer waren ok. Technische Probleme an der Dusche wurden zeitnah abgestellt. Die Nasszellen müssen dringend saniert werden. Wenn man ein Familienzimmer bucht und bezahlt, erwarte ich jedoch die zugesprochenen Betten auch für die Kinder und nicht nur Pritschen. Türen und Fenster benötigen dringend eine technische Überarbeitung.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Hotelpersonal war schlecht ausgebildet und teilweise sehr unmotiviert. Im All Inclusive Paket hatte man leider das Gefühl, dass man abens nicht mehr sehr gut bedient wird. Somit waren wir abends häufig dazu gezwungen, die Getränke selbst abzuholen. Die Praktikantinnen / Azubis waren sehr nett, jedoch nicht wirklich gastronomisch ausgebildet.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Frühstück war zwei Wochen komplett ohne Abwechslung. Das abendliche Essen war teilweise o.k.; jedoch gab es viel zu kleine Portionen. Die Möglichkeit des Nachschlages gab es in der ersten Woche 2 mal; danach nichts mehr. Die Buffet Abende waren sehr schlecht. Grundsätzlich waren beim Kinderbuffet immer irgend welche Dinge nicht mehr vorrätig. Gab es dann noch mal einen Nachschlag, stürzten sich dann dann allle wieder wie Hyänen auf das Essen. Es wurde immer extrem lange seitens des Bedienperonals abgewartet, ob das Essen nicht dorch reicht, bis dann ggfls. eine Kleinigkeit nachgeholt wurde.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Wie schon beschrieben, ist das Hotel herrlich gelegen. Der Blick auf die Karawanken ist toll; der Fußmarsch zum nahegelegenen und tollen Aichwaldsee ist kein Problem; zum Faaker See ist es auch nicht weit.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Zu den Kleinkindanlagen kann ich nichts sagen, da unsere Kinder diese mit 11 + 8 nicht mehr in Anspruch genommen haben. Die Tischtennisplatten Note 4. Der neue Pool war wirklich super. Für Kinder ab 11 hat das Hotel kein Programm.
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Wie schon beschrieben, befindet sich das Hotel in einer sehr schönen Region. Die Region bietet tolle Ausflugsziele.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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