Mercure Stuttgart Airport Messe

Die Zimmer sind gewöhnungsbedürftig und auf keinen Fall mit vier Sternen zu schmücken.

Höflich & Unvoreingenommen sind keine Wörter die ich im Bezug auf dieses Hotel gebrauchen würde. Die Begrüßung war sehr unterkühlt und abwertend. In diesem Hotel scheint man nur etwas zu sein, wenn man was "hermacht". In Jeans und T-Shirt sollte man nicht anreisen, wenn man einen angenehmen Aufenthalt erleben möchte! Abwertend und von "Oben herab" trifft es schon eher!. Vorallem was den Empfangsbereich betrifft! Das einzige was uns Positiv in Erinnerung blieb (neben dem nicht geöffneten Restaurant, was schon sehr schwach ist für ein 4 Sterne-Hotel) war die Betreuung der Bar, wobei auch hier zu erwähnen ist, dass die Sperrstunde zu früh anberaumt war. Wenn schon kein Restaurant zur Verfügung steht, sollte doch zumindest die Bar länger als 22:00h geöffnet haben.

Es ist uns leider nicht möglich die Speisen bzw. das Restaurant zu beurteilen, da dieses nicht geöffnet war. Die Sauberkeit in der Bar jedoch war hervorragend. Wir waren positiv überrascht als wir hier von einer kompetenten und zuvorkommend Servicekraft empfangen wurden.

Wenn man das Zimmer betritt findet man einen wundervollen Flyer vor, auf welchem die Sauna angeprisen wird. Ab 10:00h ist der Saunabereich vorgeheizt und für jeden Besucher frei zugänglich. Ebenso wie der "Fitness-Raum". Entweder kann im Mercure-Hotel keiner Uhren lesen, oder diese Bereiche sind auch nur in bestimmten Monaten oder für bestimmte Leute zugänglich. Als wir Gäste waren, war die Sauna auf angenehme 21°C Raumtemperatur angepasst.

Zwei Sterne weniger und der Zustand wäre verständlich.