Palme & Suite & Royal

Garda, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.4
97 Bewertungen
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Nettes Hotel mit Charme und ein paar Mängeln

Vorschaubild
Name Die Jules
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum September 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.5

Hotel

Das Hotel bzw. die Anlage (wir waren im Hotel Palme untergebracht) ist durchaus in die Jahre gekommen, was für uns allerdings eher Charme versprüht hat. Die Grünanlage vor dem Hotel ist wunderschön mit vielen Palmen, das Personal sehr nett und das Essen reichlich.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir hatten zu dritt das "Spar-Zimmer" - bestehend aus einem Doppelbett und einem Einzelbett, sowie 2 Schränken und 2 Stühlen. Außerdem war das Zimmer mit einem Safe, einem Fernseher (wurde von uns nur einmal getestet), einer Terrasse und einer Klimaanlage ausgestattet. Geputzt und Betten gemacht wurde täglich - nicht besonders gründlich, aber in Ordnung - die Bettwäsche wurde nicht gewechselt (wir waren aber auch nur 5 Nächte im Hotel) - Handtücher gab es täglich frisch. Die Zimmergröße war ausreichend - man hält sich ja eigentlich eh nur zum Schlafen und Duschen auf. Toilettenpapier wurde einmal nicht aufgefüllt, wurde aber nach der "Reklamation" schnell behoben. Die Betten waren sehr unbequem. Das Bad. Die Duschkabine war schimmelig in den Ecken, außerdem ist einem fast jedes Mal eine Tür der Kabine entgegen gekommen. Die Handtuchhalterhaken waren verkehrt herum montiert, so dass man die Handtücher nicht aufhängen konnte. Die eine Ecke der Wand war komplett voll mit Staub, Spinnenweben und Fliegen - in der anderen Ecke schimmelte es ordentlich (da wohl die Lüftung im Bad defekt war) Auch wenn wir die Sparversion des Zimmers hatten - über abgeblätterte Wandfarbe, abenteuerliche Betten, gesprungene Fliesen kann man noch hinweg sehen - aber deutlicher Schimmel muss nun wirklich nicht sein!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war durchwegs freundlich. Im Speisesaal hat man öfter etwas die Hektik der Mitarbeiter bemerkt und eine Servicekraft hat den Teller meines Sohnes einfach mitgenommen, obwohl die Gabel noch nicht auf dem Teller war und sie ihn auch nicht gefragt hat. Das war nicht schlimm, gehört sich aber im Gastro-Service wirklich nicht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
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Gastronomie

Das Essen war insgesamt recht lecker. Nicht kulinarisch, aber gut. Wir hatten Halbpension. Morgens stand u.a. zur Auswahl: verschiedene Müslisorten, Joghurt, Würstchen, Eier mit Speck, Käse und Wurst (jeweils 3 Sorten), Marmelade, Honig, Obst. Da findet sich wirklich ein jeder etwas. Das Abendessen bestand zumeist aus einer Suppe oder ein Nudelgericht und einer Hauptspeise, wahlweise Fisch oder Fleisch. Zum Teil waren es etwas eigenartige Kreationen - Schweinshaxn mit Pommes und Schweinebraten mit Bratkartoffeln -. Dazu noch zweierlei Beilagen (gebratenes Gemüse oder Nudeln), Salatbuffet und diverse Nachspeisen. Wirklich sehr üppig! Nachdem ich mich am ersten Abend total überfressen hatte, bin ich dann eher auf Salat umgestiegen. Im Hotel gibt es außerdem noch eine Pizzeria und eine Bar.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage ist sehr gut, da man fußläufig innerhalb weniger Minuten in der Ortschaft Garda und am See ist. Wir haben einen netten Supermarkt gefunden, in dem wir uns täglich eingedeckt haben (Wasser, Andenken, Bier). Auch der Busbahnhof ist gleich ums Eck (wir sind einmal nach Verona und einmal ins Gardaland mit dem Bus gefahren). Ansonsten sind wir eigentlich alles zu Fuß gelaufen - selbst am Strand in Bardolino ist man in ein paar Minuten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es gibt in der Hotelanlage 2 Außenpools und ein "Kinderbecken". In Deutschland würde man sicherlich Ärger bekommen, aufgrund der losen Einstiegstrittleitern. Mir ist es auch unverständlich, warum dies nicht behoben wird, nachdem ich diesen Mangel schon seit einiger Zeit in diversen Portalen gelesen habe. Das Kinderbecken könnte eine kleine Wasserrutsche vertragen. Zum kurz Abfrischen und ein paar Bahnen schwimmen reicht es aber. 2x in der Woche spielt abends eine "Band" (Keyboarder und Sängerin). Die Musik war durchaus ok - ich denke aber, hier hat das durchschnittlich ältere Publikum mehr Freude daran.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Preis-/Leistungsmäßig echt in Ordnung. Beim nächsten Mal nehmen wir aber lieber ein "gehobeneres" Zimmer. Kostenlose Parkplätze und Tiefgaragen, super Lage. Grundsätzlich eher älteres Publikum (Ü-60), was zur positiven Folge hatte, dass spätestens um 23/24 Uhr alles ruhig war.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter NEC

Wir hatten mit der Reiseleitung vor Ort nichts zu tun, da wir lieber selber unsere Ausflüge gemacht haben. Es gab aber einen Umschlag mit diversen Ausflugstipps etc.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebot
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