Palme & Suite & Royal

Garda, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)

71% Empfehlungen

3.4

97 Bewertungen

„
Nicht zu empfehlen für Familien
“

Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

„

renovierungsbedürftig, abgewohnt, einfache Zimmer ohne jegliche Besonderheit, Speiseraum viel zu viele Tische, es ist alles zu eng, wenn Reisegruppen anwesend waren, konnte man kaum mit dem Stuhl bequem sitzen, zu laut

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	3	1

Zimmer

„

Unpersönlich, Schrank ohne Fächer, man kann die Koffer nicht auspacken, da keine Schrankfächer vorhanden sind, dementsprechend sieht das kleine Zimmer dann auch unaufgeräumt aus, man fühlt sich eigentlich nicht wohl, die Reinigung kann dann auch nur dementsprechend gemacht werden, wir hatten ein 3 Bettzimmer gebucht, aber es war nur ein Zustellbett

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	3	1

Service

„

Bedienung sehr überlastet, geben sich trotzdem Mühe freundlich zu sein, Betten würden täglich gemacht, Handtuchwechsel täglich

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

„

Viel zu viele Tische, es war viel zu eng, man hat einen Platz am ersten Abend zugewiesen bekommen, die Modalität der Speisenservierung war sehr gewöhnungsbedürftig, zuerst Selbstbedienung am Buffett, danach wird die am Tag vorher ausgewählte Vorspeise serviert, danach die Hauptspeise, Getränke werden zeitnah abkassiert, manchmal isst man da noch

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	3

Lage & Umgebung

„

Nahe der Hauptstraße, mit Bäumen umgeben , unweit zum Zentrum, wenige Gehminuten bis dahin

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Keine Angebote, keine Möglichkeiten außer Pool, kein Spielplatz, kein Wellnessbereich

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	5	1	1

Gesamteindruck

„

Für den Urlaub nicht zu empfehlen, wir würden nicht wieder hier herfahren, wir waren sehr enttäuscht, das Hauptärgernis war aber die Gesamtatmosphäre im Restaurant

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BU

„

Ich hatte mich für das Angebot Bucher Reisen entschieden, da ausgeschrieben war, dass es sich um ein Dreibettzimmer handelt, bei anderen Anbietern war von einem Zustellbett geschrieben, das wollte ich aber nicht, leider gibt es in diesem Hotel nur Zimmer mit Zustellbetten, es erfolgte auch kein Hinweis, dass die Ausstattung Schrank ohne Schrankfächer ist, wie soll ich denn 12 Tage lang aus Koffern und Taschen leben, die Sachen waren zerknittert, riechen nach Tasche

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht