Palme & Suite & Royal

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Kurzausflug zum Gardasee
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Name	Josef R.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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In die Jahre gekommenes Hotel. Braucht dringend mal moderne Einrichtung und Anstrich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	3

Zimmer

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Viel Staub im Zimmer. Bei Regen tropft es auf Balkon mit kleiner Pfütze.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	3

Gastronomie

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Großer Speisesaal mit immer wieder nicht funktionierendem Kaffeeautomat!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	4

Gesamteindruck

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Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. Preis zwar günstig, aber um ein paar Euro mehr bekommt man viel bessere Hotels. Gut war die relative Nähe zum Ortskern! Im Speisesaal wenig Personal. Schnell abräumen und gut ist es.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

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