Hotel Kaiserin Augusta

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Hotel o.k., Personal unfreundlich
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Name	Nina W.
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	Juni 2008
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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das Hotel war im großen und ganzen o.k. Frühstück war gut. Leider hatten wir ein Zimmer mit Fenster zur Jugendherberge, daher war es abends recht laut. Sehr unfreundlich war die Dame an der Rezeption. Erst nach Nachfrage, bekamen wir die im Prospekt beworbene Karte zur kostenfreien Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	3

Zimmer

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kleines Zimmer, Sauberkeit gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Wenig zuvorkommende Dame an der Rezeption. Sehr unfreundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Frühstück war o.k, reichhaltig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Hotel am Hauptbahnhof. Nicht zentral, aber in 10 min zu Fuß im Zentrum. In Hotelnähe aber auch Restaurants

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	5	5

Gesamteindruck

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prima für Städtereise. Lage sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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