Hotel Kaiserin Augusta

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Hotel ist ganz ok aber das Personal eine Katastrohe!!!!
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Name	docktor schlonz
Alter	keine Angabe
Reisedatum	August 2012
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Hotel ist ganz ok aber durch die Nähe zum Bahnhof und dem davorliegenden Busbahnhof sehr laut. Das Personal ist aber eine Katastrohe und weder fähig mit Beschwerden umzugehen noch solche zu lösen. So etwas stures habe ich noch nicht erlebt. Wir müssten mehr bezahlen wie vorher bestätigt!!! Für den Preis hätte es dann auch was schöneres gegeben......

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	2	4	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot
2

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

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