Hotel Kaiserin Augusta

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Nächtlicher Fehlalarm- und keine Entschuldigung!
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	August 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	4

Service

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Es gab während einer Nacht einen doppelten Fehlalarm(0.30 Uhr).Wir standen also 2mal des Nachts auf der Straße und warteten.Dann wurde uns auf Nachfragen erklärt,dass es eine Fehlermeldung bzw. technisches Versagen war.Eine wie auch immer geartete Entschädigung wurde durch das Hotel nicht gewährt.

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	1

Gastronomie

Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	5	5	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

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