Hotel Kaiserin Augusta

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Charmantes Hotel mit überfordertem Personal
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Name	Dieter P.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

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Das Barpersonal wirkte am Samstagabend überfordert, blieb aber freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
3	3	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	3

Lage & Umgebung

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ideal für Bahnreisende

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	4

Gesamteindruck

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Lohnendes Hotel für Kurzbesuche in Weimar, der zwischengeschaltete Reiseveranstalter verkompliziert die Buchungssituation, es war bis zum Schluss unklar, ob die Zimmerbezahlung über den Reiseveranstalter oder das Hotel läuft. Bei meiner Abreise wurde der Reiseveranstalter genannt, anschließend schichte dann doch das Hotel die Rechnung!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter AME

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Unklare Situation bei der Zimmerbezahlung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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