Hotel Kaiserin Augusta

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Schönes und feines Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Die öffentlichen Bereiche sind großzügig und schön gestaltet, sehr angenehm

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	5	4	4

Zimmer

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Das Zimmer hätte etwas größer ausfallen können, andererseits war es gemütlich gestaltet und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	4

Service

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Der Empfang war sehr hilfsbereit und freundlich. Im Gastronomiebereich war es zeitweise etwas chaotisch. Manchmal musste man Wartezeiten in kauf nehmen. Das Frühstücksbuffet wurde erst nach Aufforderung oder erst spät nachgefüllt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr zentral in der Nähe des Bahnhofs (aber nicht störend), Stadtzentrum auch zu Fuß in 15-20 min erreichbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	5	5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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