Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Zentral, günstig, freundlich
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel hat vier Stockwerke - einen Lift - der Eingang ist ab 18 Uhr geschlossen - wird an Pforte videoüberwacht - im Preis enthalten ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das laufend aufgefüllt wird - die Gäste sind vorwiegend jüngeren bzw. mittleren Alters und deutsch - im Treppenhaus klemmt die Tür im 2. Stock und kann nur mit Kraftaufwand geöffnet werden. Die meisten Gäste waren Paare oder Gruppen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4

Zimmer

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Zimmer sind sauber - allerdings war unser Zimmer sehr klein und nur mit einem Stuhl bestückt - die Aussicht aus dem Fenster war sehr bescheiden in einen ungepflegten Hinterhof - hatte aber den Vorteil, dass relativ ruhig gelegen. Die Zimmer sind mit Schallschutzfenster ausgestattet. Das Bad war mit Föhn - aber ohne Kosmetiktücher ausgestattet und auch recht klein. Bei der Dusche war der Strahl des Duschkopfs sehr gebündelt und hart und nicht verstellbar - die Dichtfuge in der Duschwanne war z.T. lose und schwarz. Bei Bedarf täglicher Handtuchwechsel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	2

Service

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Personal sehr freundlich und aufmerksam - Zimmerservice o.k. - bekamen auf Anfrage sofort ein neues Kopfkissen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Lage & Umgebung

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liegt sehr zentral und vom Bahnhof aus in wenigen Minuten erreichbar - Lage zwischen zwei Sexkinos und einigen Pennern und Prostituierten anfangs kritisch empfunden - es fanden aber keinerlei Belästigungen statt. Nahverkehr bestens erreichbar - Penny-Markt in unmittelbarer Nähe - bis 22 Uhr geöffnet - in 20 Minuten am Flughafen ohne umsteigen mit S1

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	4

Gesamteindruck

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Preis- / Leistungsverhältnis stimmt - für Städtereisende sehr empfehlenswert wegen zentraler Lage. Die jungen Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und stets zuvorkommend. Die Dame am Frühstücksbuffet sehr aufmerksam, was das bestücken dessen angeht und immer freundlich.Beste Reisezeit Herbst und Frühjahr - empfehlenswerte Restaurants in der Nähe sind das Steakhaus Block-House am Bahnhof und die "Ständige Vertretung" am Stadthausplatz. Zudem schön und günstig einen Kaffee zu genießen auf der Terrasse im Kaufhof-Sport im 5. Stock mit tollem Panoramablick

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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