Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte. Nettes Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	2	3

Zimmer

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Das Badezimmer war etwas klein; sonst alles in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

Lage & Umgebung

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Nahe am Hauptbahnhof; sehr hoher Ausländeranteil.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	5	3

Gesamteindruck

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Alles in allem in Ordnung. Das Novum Hotel Hamburg bemüht sich um seine Gäste. Der Kaffee war ausgezeichnet und auch das Frühstück konnte sich sehen lassen. Freundliches Personal und ein guter Service rundeten unseren Aufenthalt ab. Lediglich das Bad war etwas klein geraten. Wir waren schon einmal dort und kommen bestimmt bei nächster Gelegenheit wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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Ja, hat alles gut geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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