Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Schade um das Hotel
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Name	Moni
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Katastrophe, nie wieder. Sehr schade um das Hotel, es war mal sehr gemütlich und hatte "Hamburger Charme". Das Hotel wurde verkauft u. da fehlt absolut die Persönlichkeit. Keine Gastronomie mehr im Hotel, was uns sehr verwundert hat. Vor das Hotel konnten wir bei Dunkelheit nicht gehen, da es sich um ein 100% Ausländisches Revier handelt und wir uns fürchteten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	1

Zimmer

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Zimmer sind in Ordnung, schlafen bei geöffneten Fenster nicht möglich wegen Geräuschkulisse.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Nettes Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut. Gastronomie leider nicht vorhanden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Die Fenster konnten am Abend nicht geöffnet werden, da die komplette Nacht hindurch es sehr sehr laut ist (Zumutung!)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Entfällt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Wir waren schon öfters zu Gast in diesem Hotel, schade schade wie schnell es bergab geht Wir kommen nicht wieder und können es auch nicht mehr empfehlen. Es war einfach sehr enttäuschend für uns zu sehen, wie es bergab geht. Das Hotel wurde verkauft und leider wird es sicherlich nicht mehr lange so in dieser Umgebung geben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Das Hotel wurde über Hotelreservierung gebucht. Nur mit komplett -VORKASSE buchbar. Keine Flexibilität bei Anfrage. Kein Entgegenkommen und keinerlei Alternativangebote möglich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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