Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

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Sehr positiv überrascht
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	April 2010
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Für diesen Preis hatten wir wirklich nicht viel erwartet und waren dann von fast allem positiv überrascht: das Zimmer war einfach, aber sehr sauber mit einem wirklich bequemen Bett, genauso das Bad. Der Eingangsbereich wirkte sehr schön und edel, das Personal war äußerst freundlich, sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstücksbuffet und bei der Zimmerreinigung. Das Frühstücksbuffet war viel reichhaltiger, als wir es erwartet hätten und fand in angenehmer Atmosphäre statt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	3	5

Zimmer

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Die Lage des Zimmers war super, kein Straßenlärm oder ähnliches. Zimmerreinigung gründlich, Zimmer zwar klein aber dafür sehr billig, also in Ordnung. Etwas hellhörig sind die Wände, aber nicht so, dass es großartig stören würde.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent, zuverlässig...prima!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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In diesem Bereich ist das Hotel einfach gehalten, es gibt lediglich den Frühstücksraum. Dieser hat ein nettes Ambiente und das Frühstücksbuffet war sehr zufriedenstellend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5

Lage & Umgebung

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Die Lage fast direkt am Hauptbahnhof ist nahezu perfekt. Der Steindamm ist zwar bekannt als Rotlichtmilieu der Innenstadt, aber man muss sich ja nicht auf der Straße aufhalten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
5

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