The Westin Leipzig

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Anspruch nicht erfüllt
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Hotel ist ein Hochhaus in zentraler Lage von Leipzig. Man versucht eine Exklusivität zu demonstrieren, welche nicht wirklich vorliegt. Auf mich wirkte vieles "Halbprofessionell".

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	5	4

Zimmer

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Bad hatte die Größe einer Abstellkammer. Es war unmöglich, sich zu zweit darin aufzuhalten. Bei der Benutzung der Toilette war ein Betreten des Bades ohne Frakturen der Kniescheibe nahezu unmöglich..

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	3	1

Service

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3 ganze Tage wurde von uns eine fehlende Klimaanlage im Zimmer bemängelt, bis man uns am 4 vierten Tag über ein Schreiben auf dem Schreibtisch mitteilte, dass dieses (exlusive) Zimmer überhaupt keine Klimaanlage besitzen würde. Als Ersatz hatte man uns einen Standventilator angeboten!!!!!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

Gastronomie

Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Sportbereich relativ klein, der Sauna und Schwimmbadbereich kostet extra.

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Freizeitangebot
3

Gesamteindruck

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Ich hatte bereits einige Aufenthalte in diesen Hotel, aber dieser war mit Abstand der Schlimmste. Im Besonderen die geringe Bereitschaft an der misslichen Lage eines Hotelkunden etwas zu verändern, bleibt mir in äußerst unangenehmer Erinnerung. Zu Glück gibt es in Leipzig ausreichend Alternativen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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