Kissandros

Agia Galini, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.5
23 Bewertungen
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Auf keinen Fall dieses Hotel buchen!

Vorschaubild
Name Natalia S.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Beim Hotel Kissandros handelt es sich um ein altes aber einigermaßen gepflegtes Hotel mit 20 Zimmern auf drei Etagen und einem Frühstücks-/Aufenthaltsbereich mit Check-In. Der einzige Vorteil dieses Hotels ist seine Nähe zum Ortszentrum und zum Kieselstrand (ca. 10-15 Min.). Auf den ersten Blick erschien uns unser Zimmer saubar. Die Möbeln waren einfach und alt, aber dienten ihrem Zweck. Doch im kleinen Badezimmer (kleine Dusche, Toilette, Waschbecken) entdeckten wir sofort nach unserem Toilettengang, dass die Toilette seit Tagen, wenn nicht Wochen, nicht sauber gemacht wurde. Dafür sprach der strenge Urin-/ und Kotgeruch und die sichtbaren Verschmutzungen im und am Toilettenbecken. Da waren wir sofort enttäuscht. Am nächsten Tag wurde unser Zimmer gar nicht sauber gemacht. Insgesamt, um etwas kürzer zusammenzufassen, wurden in den 9 Tagen aufenthalt nur ein einziges Mal die Handtücher gewächselt. Die Bettwäsche gar nicht. Die Hotelbeitzerin machte nur provisorische "saubar", d.h. etwas die Bettlacken zurecht und vllt höchstens mal durchfegen. Den Müll mussten wir selber entsorgen. Das wurde uns auch ausdrücklich von der Hotelbesitzerin. Im Zimmer befanden sich noch folgende zusätzliche Utensilien bzw. Geräte, die man jedoch nur gegen Mehrbezahlung benutzen durfte: Kühlschrank (3€ pro Tag!) Fernseher, Klimaanlage nur mit Bezahlung. Den Safen durfte man für 10 € pro Woche benutzen. Wir haben 12€ für 8 Tage bezahlt!. Nun zum Frühstück und zu der größten Enttäuschung: Man kriegte für eine Person zwei kleine dünne Scheiben Weßbrot, einen Zwiback und eine halbe Scheibe Wurst oder Käse, ein Wenig selbstgemachte Marmelade, die an einigen Tagen ganz eckelig schmeckte, dazu noch ein paar dünne Scheiben Gurke oder Tomate. Im Hotel waren nur Gäste aus Deutschland. Da es im Ort sehr sehr viele Unterschiedliche Hotels und Appartments gibt, empfehlen wir das Hotel Kissandros für einen stressfreien und angenehmen Urlaub auf gar keinen Fall!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmern sind klein, aber auf den ersten Blick gemütlich. Es gibt ein großes Doppelbett, kleine Nachttische, kleinen Tisch mit dem Spiegel und einen Schrank, zwei Stühle. Die Zimmern wurden nur provisorisch saubar gemacht. Der Müll wurde nicht entsorgt, das mussten wir selbst machen. Die bettwäsche wurden in den 9 Tagen Aufenthalt kein eintiges mal gewäckselt, die Tücher nur ein Mal. Das kleine Badezimmer (kleine Dusche, Toilette, Waschbecken mit Spiegel) wurde eher schlecht saueber gemacht. Die Toilette gar nicht, sie stank, als wir da ankamen. Da man die Klimaanlage nicht benutzt hat, da sehr teuer, musste man die Balkonzür über die Nacht offen lassen. Und natürlich konnte man sehr viel Lärm hören und manchmal eher schlecht schlafen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Hotelbesitzerin gibt vor freundlich und nett zu sein, ist aber in Wirklichkeit sehr launisch und mürrisch. Sie ist auch für die Sauberkeit zuständig. Das macht sie aber nur provisorisch und auch nicht jeden Tag, sodass die Zimmern und die Badezimmern (vor allem Toiletten), schmutzig bleiben und stinken. Für alles muss man dort extra bezahlen. Kühlschrankbenutzung, Safe, Fernseherer, und sogar wenn man die Bettwäsche für Ihre verhältnisse zu schmutzig gemacht hat. Die Tücher hat sie nur ein Mal in den 9 Tagen, die wir dort verbrachten, geweckselt, die Bettwäsche gar nicht. Gut, dass es keinen Sandstrand im Ort gibtt, sonst hätte man überall mit Sand leben müssen und die Tücher wären sher dreckig.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Frühstück war ein Witz: Kein Buffet, sondern zwei kleine Scheiben Weßbrot pro Person, mit einer halben Scheibe Käse oder Wurst, einem kleinem Zwiback (wer es mag) und etwas eckliger selbstgemachter Marmelade. Dazu eine winzige Tasse Kaffe und ein kleines Glas Cola oder ecklige Orangenlimonade. Sowas haben wir in unserem Urlaubsleben noch nie gesehen, erlebt und gegessen! Man ist nicht wählerisch und will sich nicht überfressen, aber davon wir niemand satt und man muss noch etwas danach zu essen kaufen! Die meisten Gäste brachten etwas zu Essen mit zum Frühstückstisch!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel Kissandros liegt in unmittelbaren Nähe zum Ortszentrum Agia Galini und zum Kieselstrand (etwa 10-15 Gehminuten). Es gibt ganz viele Cafés und Tavernen, wo man lecker essen kann. Auch finden sich kleine Supermärkte, in denen man alles nötige kaufen kann. Links und rechst vom Hotel liegen andere Hotels. Zum Flughagen Heraklion sind es etwa 2 Stunden Busfahrt. Der Reiseveranstallter bietet viele Ausflügmöglichkeiten an, die aber überteuert sind, da man ganz viel fahren muss und am Ende viel weniger vom Auifenthaltsort hat. Wr haben zwei von den angebotenen Ausflügen gemacht, waren mit dem Gesehen und Erlebten zwar zufrieden, fanden aber den Preis zu hoch und Aufstehen musste man auch sehr sehr früh. Was aber sehr empfehlenswert ist, sind die Badeausflüge, die man am Hafen buchen kann, mit Mittagessen inklusive! Das fanden wir im Vergleich zu den überteuerten Ausflügen vom Reiseveranstalter am besten!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Im Hotel gibt es keinerlei Sporteinrichtungen. Auch gibt es keinen Pool. Allerdings darf man den Pool im Nachbarshotel benutzen, der nicht besonders groß, aber dafür sehr sauber ist.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel ist nicht zu empfehlen, wenn man sich über nichts aufregen möchte und glücklich und zufriedenseinen urlaub verbringen möchte! Allerdings ist es nah zum Ortszentrum von Agia Galini und zum Kieselstrand.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter FER

Die Reisefirma Ferientouristik hat zwar einen guten Job gemacht, was die Pünktlichkeit der Zustellung der Reiseunterlagen betrifft, aber das Preis-/Leistungsverhältnis von Hotel und Flug empfinden wir als nicht ausreichend!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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