Name |
Claudia-Isabelle Z. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel hat eine super Grösse, nicht zu klein und nicht zu gross. Es ist alles vorhanden, was man sich in all- inklusiv Ferien vorstellt. Für die Kinder wird allerhand Geboten. Es sind 2 Animationsteams anwesend, welche wirklich viel mit den Kindern machen. Haben T-Shirt und Fächer bemalt und auch auf Extrawünsche wurde eingegangen. Ausserdem konnte sich mein 5 jähriger auch mal den Maxis im Pool anschließend da er schwimmtechnisch schon sehr weit ist.
Vor allem Familien, vorwiegend Deutsche, Franzosen, 1/4 andere Nationalitäten. Deutsch spricht jeder bis auf Reinigungspersonal.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer hell und freundlich. Haben Safe und Babybett dazu gemietet. Hatten Zimmer mit Poolsicht was sich sicher lohnt, andere sind gegen Anfahrtsstrasse hinaus. Unser Zimmer war Hochparterre, hatte keinen Schimmel oder müffeligen Geruch, was bei anderen südländischen Hotels doch schon vorkommen kann. Klimaanlage super einstellbar. Fenster dämmen Pool- oder Abendunterhaltungslärm sehr gut. Hellhörig gegen Treppenhaus und Nachbarswohnungen, kennen wir aber nicht anders und für uns nicht störend.
Grösse gut, Kinder schliefen im Wohnzimmer. Denke nicht dass Babybett in Schlafzimmer passt. TV wird für alle etwas geboten in allen sprachen. Wäscheleinen zum ausziehen auf Balkon. Kitchenette mit Kühlschrank.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Brauchten 2- mal Notfallarzt. Wurde schnell reagiert und anschl. gut betreut. Mann war im Spital, mir wurde aber gut geholfen, besten Dank an Iris von der Rezeption welche mich immer wieder mit dem Spital verbunden hat. Kosten hierfür wurden keine erhoben!
Servicekräfte bei Abendunterhaltung nicht sehr freundlich oder überfordert. Waren jeweils nur 2 Herren am servieren. Dauerte sehr lange. Es hätte auch einen direkt Barbezug gegeben, da ich aber alleine war, war ich auf den Service angewiesen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Preis- Leistungsverhältnis stimmt absolut! Speisesaal leider etwas eng, Buffetstrasse ist gleichzeitig Durchgangsweg, kommt ab und zu zu Engpässen.
Schade ist dass es keine Wasserfläschchen gibt zum mitnehmen aufs Zimmer, Pool oder an den Strand wie ich dies von anderen Hotels kenne. Nur Becherausschank. Supermarkt ist aber nahe, siehe oben.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Supermarkt 2 Min vom Hotel, von da startet auch "Luftmatratzen- Strasse" bis zur Hafenprommenade. Auch für kleinere Kinder zu Fuss alles machbar. (2 und 5). Anfahrt von Flughafen ins Hotel etwas länger - 2 Stunden. Mussten aus medizinischen Gründen Taxi wählen vom Hotel an Flughafen für Rückflug - 1. 30 Std., 90 Euro. Sehr fair. Apotheke auch nicht weit vom Hotel. Bankomat bei Supermarkt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Man hat in den ganzen Anlage Wifi und funktioniert einwandfrei.
Am Strand waren wir nur 1- mal, wäre super toll dort. Da Mann hospitalisiert war, war ich mehr oder weniger ans Hotel gebunden mit 2 kleinen Kinder, wo der eine noch jeweils lange Mittagsschlaf hielt. Weg durch Pinienwald sehr schön, mit Kinderwagen nicht möglich. Beide Kinder konnten diesen aber ohne Probleme selber laufen (2&5). Kinderwagentauglicher Weg etwas weiter. Hoteleigener Shuttelbus vorhanden!
Strand flach abfallend, super klares Meer, Snackbars, Pedalo etc. Wunderschön. Liegestühle nicht gerade reichlich vorhanden.
Handtücher besser selber mitbringen oder kaufen. Miete im Hotel pro Tag und Stk. 1. 70 Euro.
Poollandschaft toll! Vor allem Kinderpool war für meine beiden ideal. Man durfte auch mit Gummitiere auf die Rutsche und Arschbomben in den Pool machen ohne dass Bademeister reklamierte.
Liegen werden aktuell erneuert, hatte jeden Tag mehr neue zur Verfügung. Nur das Liegenreservieren wurde sehr streng betrieben, liegt aber am Klientel der Gäste!
Spielplatz Sand, ausreichend.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Würde dieses Hotel wieder wählen. Infrastruktur super, siehe Bewertungen oben. Strand nahe und super schön, Einkaufsmöglichkeiten sehr nahe. Leider durch Krankheitsfall vom Mann nicht so tolle Ferien. Privatspital 1 Stunde entfernt. International belegt mit Dolmetscher bei Visiten. Notfallarzt konnte nur Englisch oder Spanisch war aber kein Problem für uns. Jeweils in 10 Min. im Hotel, auch nachts. Mussten ihn Bar bezahlen, hatten 1- mal aber zu wenig Geld und war kein Problem! Sehr nett! Taxirückfahrt nach Ambulanzeinweisung jeweils 45 Euro, vom Spital de Muro. Apotheke in Umgebung vom Hotel. Medikamente zu Spottpreisen.
Für uns ein Albtraum- Urlaub, jedoch wird es so hoffentlich nicht vielen ergehen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FLY
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Reiseleitung vor Ort freundlich, konnte aber nicht Auskunft geben wie viele Hotels nach Abholung noch angefahren werden was für uns wichtig gewesen wäre.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort |
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