Muz Hotel

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Badeurlaub
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Name	Maria
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Für das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung, leider Schimmel im Bad , Flecken an der Decke, zum größten Teil sehr sauber geputzte Zimmer, Stufen für Gehbeinderte nicht möglich, Strand sehr sauber, netter und höflicher Beachboy, nette Leute an Rezeption, grosses Lob an meinen Masseur, zwar nur zwei Angestellte aber dafür top! Essen war für diese Sterne-Kategorie in Ordnung. Nette Umgebung um abend noch ein wenig auszugehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	4	4	1

Zimmer

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Zimmer in Ordnung sehr schöner Seitenblick auf Meer und Pool. Badezimmer leider teilweise schimmelig und s e h r klein. Balkon ausreichend groß. Sessel im Bereich des Hammams leider sehr desolat. Lobby klein aber sauber und nett.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Für 3-Sterne-Kategorie war das Angebot in Ordnung. Es gab einmal eine kleine Show mit Bauchtanz und türkischem Tanz. Sportangebote gab es im Hotel nicht und Gott sei Dank auch keine aufdringliche Animation. Sauna und Hammam sowie Massagen waren ein Traum. Und auch die Liegen und Sonnenschirme waren gratis.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	5

Gesamteindruck

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Das Preisleistungsverhältnis war in Ordnung, Hatten Zimmer leider aus Versehen Economy gebucht. Aber in diesem Zimmer zu wohnen wäre eine Zumutung gewesen. Auf unser Bitte hin und einer Aufzahlung bekamen wir ein schönes Standardzimmer. Gott sei Dank war das möglich. Hatten dann einen schönen Blick seitlich aufs Meer und auf den Pool.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Wir hatten nur eine Woche Urlaub und deshalb mit der Reiseleitung nicht viel zu tun. Außer der Begrüßung. Wir bekamen jedoch gute Tipps für die Fahrten in die Stadt und Auskünfte über unsere Tour die wir machen wollten. Pünktliche Abholung und Einhaltung der Ausflugsziele.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5

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