Hilton Sharm Waterfalls Resort

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Sehr schlechtes Hotel mit katastrophaler Gastronomie!
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Name	Bernd G.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit großem Investitionsstau. Personal - von der Rezeption bis zum Service - stark lustlos und sehr unhöflich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	1	1

Zimmer

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Direkt Bein einchecken wurde für 29,. p.P. ein Upgrade angeboten - die Mitarbeiter kennen die Qualität ihrer Zimmer - Daumen runter

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	3	1

Service

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Lustlos und unhöflich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Das größte Manko - alle Speisen ungenießbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Das einzig positive ist die direkte Strandlage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	2	2

Gesamteindruck

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Gesamtfazit: nicht empfehlenswert trotz günstigem Preis. Angebot an Speisen War einfach unter aller . Mitarbeiter in allen Bereichen machen nur Dienst nach Vorschrift.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XPOD

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Nachdem die Reiseunterlagen mit abgekürzt Namen geschickt wurden, kamen sehr kurzfristig noch geänderte Reiseunterlagen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	3	4	2

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