SENTIDO H10 Playa Esmeralda- Erwachsenenhotel

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Schönes Hotel in ruhiger Lage
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Name	Maris
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Lage, Architektur und auch die Einrichtung sehr schön, wenn man gerne etwas abseits vom Trubel wohnt. Wunderschönen Blick von dem Restaurant und der Lobby aufs Meer. Die Zimmer sind leider etwas hellhörig aber mit Balkon und geräumig. Für ein großes Hotel mit 345 Betten

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	4

Zimmer

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Das Zimmer mit Balkon war geräumig - die Betten auch. Leider die Matratzen sehr hart. Abhilfe war nur durch Auflegen mehrerer Decken möglich. Das Zimmer lag in der Nähe eines Aufzuges und war sehr hellhörig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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Geschäftlich freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	5	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	5

Gesamteindruck

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Für die Größe des Hotels und dem Aufkommen an Gästen guter Service. Es wäre schön, wenn der Empfang etwas freundlicher und die Erklärung zum Hotel etwas persönlicher wäre. Wir hatten Halbpension und es sollte dazu wenigstens kostenlos Wasser geben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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