Sandos Caracol Eco Resort

Playa del Carmen, Riviera Maya & Insel Cozumel, Mexiko (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

4.3

49 Bewertungen

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Großartiger Urlaub
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Name	KPirsch
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Das Hotel ist wunderschön inmitten der Natur Mexikos angelegt mit vielen frei lebenden Tieren und vielen eigenen Cenoten. Service und Freundlichkeit werden groß geschrieben und man fühlt sich immer wohl und willkommen. Das Essen war abwechslungsreich und es ist für jeden (Veganer, Vegetarier, bei Allergien) etwas dabei. Wir würden die Anlage jederzeit wieder wählen. Auch unser Sohn (10) war rundum zufrieden. Der Wasserpark mit den zahlreichen Rutschen ist für jedes Kind ein Spass.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Zimmer war groß und wurde jeden Tag gereinigt. Handtücher gewechselt und frisches Trinkwasser und Getränke bereit gestellt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr gut. Freundlich und zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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vielseitig und abwechslungsreich, egal ob Buffet oder a la Card.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Liegt etwas außerhalb von Playa del Carmen, aber das hat uns nicht gestört. Wir sind am Strand zu Fuss ca. 1 1/2 Stunden ins Zentrum gelaufen. Das ist bei der schönen Umgebung ein schöner Spaziergang. Mit dem Taxi fährt man ca. 15 min und das ist auch jederzeit möglich. In der Anlage selbst und am Strand wird viel Freizeit angeboten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Vielseitig, egal ob Wassersport oder Rutschenparadies, Animationsspiele oder Segway, Wellness oder Beautyprogramm alles vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Großartiges Hotel mit super Service und wunderschöner Umgebung. Angelegt wie ein Park mit vielen Tieren und gepflegter Anlage. Freundliches Personal und guter Service sind immer anzutreffen. Man fühlt sich rundum wohl und kann gut ausspannen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TOC

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War alles okay, Agent vor Ort sehr hilfsbereit und freundlich. Angebot natürlich sehr auf Touristen zugeschnitten und nicht individuell, aber das ist bei Pauschal normal.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	4

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