Sporthotel & Resort Grafenwald

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Schönes Hotel
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Name	Daniel B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Rundum sehr schönes Hotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Handtücher müssen nicht unbedingt jeden Tag ausgetauscht werden, da man ja in Badebereich auch welche erhält.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Einfache Gerichte für den kleinen Geldbeutel sollten auch in einem 4 Sterne Hotel auf der Speisenkarte zu finden sein. Dann würden viele Gäste ausschließlich im Hotel essen und die Menge der verkauften Speisen würde am Ende genau so viel einbringen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr schön im Wald gelegen. Genau, was wir gesucht haben.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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sehr gut !

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Sehr schön. Wir kommen wieder ! Es sollten im Restaurantbereich zusätzlich auch Speisen für den kleineren Geldbeutel angeboten werden. Dann würden die Gäste, die nur mit Frühstück gebucht haben sicher auch viel öfter mittags und abends im Hotel essen und unterm Strich würde sich das für's Hotel auf jeden Fall rechnen lassen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VTO

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Alle sehr gut. Wir hoffen, dass wir den leider verlegten 50 Euro-Gutschein-Code für die nächste Reise nochmals zugesendet bekommen. Darum hatten wir heute in einer E-Mail an den Reiseveranstalter gebeten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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