Wyndham Köln

Für ein 4-Sterne-Hotel ist es sehr runtergekommen! Wir hatten ein Standartzimmer gebucht. Diese sind sehr klein, im Bad kann man sich kaum umdrehen. Die Wannen sind aus Plastik und man fühlt sich sehr unsicher beim Duschen/Baden, da diese nachgeben. Bereits kurz nach Check-In haben wir festgestellt, dass im Bad die Waschbecken abgeschlagen sind, durch Zigaretten etwas "angebrannt" (braune Rückstände, wenn man Zigaretten irgendwo ablegt und die Glut aufliegt) und das in einem Nichtraucherzimmer! Die "Türen" vom Schrank die aus Vorhängen bestehen waren ebenfalls beschädigt und der Teppich nicht sauber sondern mit Flecken übersaht, genauso wie der Fernseher! Sehr unappetitlich! Wir haben uns an der Rezeption beschwert und man gab uns ein anderes Zimmer. Nachdem wir einen Blick rein warfen, mussten wir dort die selben Mängel feststellen, bis auf den voll gespritzten TV, also haben wir das Zimmer behalten, wir waren schon angenervt. Nachts mussten wir dann feststellen, dass die Matratze eine reine Katastrophe ist! So weich und durchgelegen, dass man in der Mitte zusammen gerollt ist, wenn man zu zweit darin lag. Das schlafen war unmöglich. Nach mehrmaligen Beschweren mitten in der Nacht und mehreren Zimmerwechsel und testen der Matratze, gab man uns eine Suite bei der die Matratzen wenigstens okay waren und gegen drei Uhr Nachts nach Umzug in die Suite endlich an Schlaf zu denken war. Der Rest des Zimmers war aber total runter gekommen, da die Einrichtung total alt (wir schätzen noch aus den 70/80er Jahren) und abgenutzt ist. Im Bad kam einem der Putz in der Dusche entgegen und auch die Wanne war schon abgeschlagen. Insgesamt waren wir absolut unzufrieden mit diesem Hotel und würden es niemandem weiterempfehlen!