Green Garden

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

3.9

115 Bewertungen

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Erschreckend
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Name	Philipp B.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Ich kenne das Hotel bereits aus früheren Jahren und bin bislang davon ausgegangen, dass es sich bei dem Haus nach wie vor um eine gute Adresse handelt. Weit gefehlt. Unser Zimmer befand sich in einem erbärmlichen Zustand, völlig abgewohnt und ungepflegt. Erst auf mehrfache Nachfrage wurden grobe Mängel beseitigt, man hatte das Gefühl, das Interesse für die Gäste hielt sich in Grenzen. Das Essen hatte noch nicht einmal Jugendherbergscharakter, kalte Speisen, zum Frühstück befanden sich unterhalb der Speisentresen noch die Essensreste vom Vorabend. Alles in allem ein wirklich erschreckendes Erlebnis! Ich kann ruhigen Gewissens behaupten, dass dieses Haus im Jahre 2014 noch nicht einmal mehr 2 Sterne verdient hätte.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	2	1

Zimmer

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Wir hatten eine sog. Juniorsuite. Es handelte sich hierbei um ein einfach eingerichtetes Appartement, nicht mehr und nicht weniger. Safe gg. Aufpreis, Klimaanlage, TV, Kühlschrank sowie W-LAN vorhanden. Die Möbel hatten die besten Jahre lange hinter sich, im Bad waren neben deutlichen Mängeln auch erbärmliche hygienische Verhältnisse vorzufinden. Das Lüftungsgitter war völlig verstopft und ist wenigstens 5 Jahre nicht mehr gesäubert worden, unter dem Kühlschrank waren noch Rückstände einer Flüssigkeit zu erkennen, ekelig! Ich bin während des Aufenthaltes nicht einmal ohne Schuhe durch das Zimmer gegangen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	1

Service

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Das Personal war zwar bemüht, allerdings erst auf wiederholte Nachfrage, es wird halt Dienst nach Vorschrift geleistet, nicht mehr und nicht weniger, hierbei allerdings nicht ausreichend für ein damaliges Vorzeige -4-Sterne-Haus.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Fade Speisen ohne Phantasie. Keines 4-Sterne- Hauses würdig. Hygienische Mängel deutlich erkennbar!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Direkt am Pinienwald in der Nähe zur Cala Agulla. Bis ins Stadtzentrum geht man etwa 800 Meter, die Lage ist alles in Allem als gut zu bezeichnen, da man nicht im unmittelbaren Ortszentrum gelegen ist. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, Supermarkt, Tennisplätze sowie Reitstall in unmittelbarer Umgebung (500 Meter)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	4	3

Sport & Unterhaltung

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Der Pool war okay, allerdings kaum besucht, dafür Badeaufsicht vor Ort, für Kinder ein deutlicher Pluspunkt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	4	4	2

Gesamteindruck

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Die traurige Gewissheit, nachdem ich im Jahre 2001 bereits zu Gast gewesen bin. niemals wieder , besser die Finger weg. Der Laden ist eine absolute Frechheit und unterliegt jedem durchschnittlichen Hostal.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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