Baikal & Annex

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Angenehme Überraschung
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Name	Uwe S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Wir waren beim ersten Besuch 2014 mit unserem Enkel da und der hat sich pudelwohl gefühlt, man kann das Haus durchaus als Familienfreundlich bezeichnen. Auch über die Sauberkeit kann man nicht meckern, alles gut, sonst wären wir nicht im September 2016 das zweite Mal hierher gekommen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Wir hatten ein Apartment mit Fernsehen und Telefon ausgestattet, ein relativ großer Kühlschrank, Balkon -Unterbringung war gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Der Service war in Ordnung , das Personal freundlich und bemüht, zum Teil wurde deutsch verstanden, wenn nicht , mit englisch kam man immer weiter

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Es war alles reichlich vorhanden, nur die Qualität der Speisen hatte im Gegensatz zu 2014 um einiges nachgelassen wurde aber nach der Reklamation auch wieder geändert

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	3	4

Lage & Umgebung

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Der Strand ist vielleicht 150-200m entfernt und gut zu erreichen Einkaufsmöglichkeiten ohne ende

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Das Haus eignet sich hervorragend für einen Familienurlaub, auch mit Kleinkindern, der Strand ist sanft abfallend, so dass auch für die Kleinen eigentlich keine Gefahr besteht. Und das empfinde ich für sehr wichtig

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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Die Reiseleitung vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch um Reklamationen wurde sich umgehend gekümmert. Waren bereits das zweite Mal mit dem Veranstalter hier

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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