Estival Park Hotel Resort
La Pineda, Costa Dorada, Spanien (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen 62 Bewertungen
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„Aufenthalt im Estival Park “
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | April 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Lobby des Hotels war einladend und die Rezeptionistin hat uns freundlich begrüsst und uns kompetent Auskunft gegeben. Jedoch waren wir von den Zimmern sehr enttäuscht. Alter Teppich mit lauter Flecken, alte Matratzen und das Bad hat auch schon seine besten Tage gehabt. Das Essen war gutbürgerlich, uns fehlten die einheimischen Spezialitäten. Was uns aber am Meisten gestört hat, wie unfreundlich die Bedienung war. Ab dem 4. Tag wussten wir auch warum, mit solch unanständigen Gästen hätten wir auch keine Freude da zu arbeiten. Der Urlaub war okay, aber wir werden ganz bestimmt nie mehr in diesem Hotel logieren. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Unsere Zimmer lagen wie gewünscht nebeneinander, wir konnten sogar eine Zwischentüre öffnen wo wir Zugang fanden, direkt zu unseren Kindern, das gefiel uns sehr. Die Zimmer sind aber lausig und schmutzig. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Bedienungen, ausser einer Person alle unfreundlich.
Aber absolut verständlich bei solchen unanständigen Gästen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs |
|---|---|---|
Gastronomie
„
Die Atmosphäre im Speisesaal ist katastrophal, laut, die Gäste verhalten sich als ob sie
alle Rechte hätten. Sie schätzen das Essen überhaupt nicht, fallen über das Buffet her, egal wie, Hauptsache ich habe etwas auf dem Teller. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Die Lage des Hotels ist genial, direkt am Sandstrand. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wir haben spezifisch ein Hotel gesucht, um auch sportlich etwas unternehmen zu können. Leider durften wir nur von einem Aufpreis von EUR 22. 00 pro Person ins neuere Hallenbad, ansonsten war für uns nur das alte abbruchreife Hallenbad zur Verfügung. (bei all inklusive)
Das Fitnesscenter durfte erst ab 16 benutzt werden, unsere Kinder sind 9 und 14, super. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Das Hotel empfehle ich niemanden weiter, alt, schmutzig, es hat die besten Tage gesehen.
Wir waren voll enttäuscht vom Urlaub. In den alten Matratzen konnten wir nicht schlafen, also hatten wir auch keine Erholung. Bei einer Woche Urlaub im Jahr, ein Wahnsinn, aber ja was Solls, motzen nützt ja eh nichts. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTIS
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Da wir anscheinend unseren Urlaub auf ein falsches Konto einbezahlt haben, wir wussten nicht dass wir die Parkplatzgebühr und den Urlaub auf zwei verschiedene Konto einzahlen müssen. Wurde uns nicht mitgeteitl. Ich rief in der Woche vom Reiseantritt täglich an, bis wir endlich per Mail unsere Reisedokumente zugestellt bekommen haben. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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