Aquaterra Bahia Beach Hotel

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Nicht empfehlenswert
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Name	Joachim W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche
2	2

Zimmer

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Regenwasser kam durch die Decke. Defekter Fön. Toilettensitz passte nicht und war lose. In der Toilette war ein undichter Wasseranschluss, deshalb war ständig der Boden nass. Abflüsse waren verstopft.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	3	4	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	4	4

Gesamteindruck

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Keinesfalls 4 Sterne. Das war eine Irreführung Ihrerseits. Das Essen war nicht gut, auch nicht ansprechend präsentiert. Tischdecken waren schmutzig. Saftmaschine war schmutzig und nicht voll funktionsfähig. Ebenso die Kaffeemaschine, es gab nur Pulverkaffee aus der Maschine. Ungepflegter Allgemeinzustand im gesamten Essbereich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	2

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