Bella Italia Village

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Familienurlaub im Bungalow
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Name	Askin
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Dieses Jahr hatten wir ein Bungalow direkt an der Badelanschaft. Das Bungalow war nicht so sauber wie das Appartment von letztem Jahr, es gab viele Ameisen -> darum nur 4 Sterne! Die Anlage selber ist nach wie vor, super. Man kann zu Fuss sehr viel machen und es hat viele Möglichkeiten, für klein und gross.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	5	4

Zimmer

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War ungenügend gereinigt, sah trocken ausgefegt aus. Wir haben selber gereinigt, es gab viel Ungeziefer .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	2

Service

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Das Personal war sehr hilfsbereit aber zum Teil ohne Emotionen , das freundliche Lächeln hat oft gefehlt. Trotzdem , man war immer gut beholfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

Gastronomie

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Restaurants waren alle sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Direkt am Gardasee, sehr gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5	1

Sport & Unterhaltung

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Gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	1

Gesamteindruck

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Die Anlage ist eines der Besten am Gardasee, es hatt alles was es für ein Familieurlaub braucht. Bei der Auswahl der Unterkünfte sollte man die Bewertungen zu Herzen nehmen. Das teuerste muss nicht das beste sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Der Reiseveranstalter hat die notwendigen Unterlagen rechtzeitig, geliefert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

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