Grifid Arabella

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Erholungsurlaub
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Name	Vera
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	2

Zimmer

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Außer viel Lärm, das man den Balkon immer geschlossen halten muße, war das Zimmer okay. Die Musik egal wo ist zu laut. Safekosten zu hoch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	1	4

Service

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Personal zu wenig deutschsprechende

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	1	3

Sport & Unterhaltung

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Es fehlt am Strand eine Bar, keine Getränke am Strand ansonsten okay

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	4	1	2

Gesamteindruck

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W-lan nur Lobby ist zu wenig, wird von den Russ. Kindern belagert, kaum Möglichkeit dort zu sitzen, geht gar nicht. Telefonkosten nach Deutschland zu hoch. Es war keine Erholung für uns.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	4

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