Grifid Arabella

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Super Urlaub mit keinen Unannehmlichkeiten!
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Name	Michael D.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel ist im ganzen in Ordnung. Einzelnen Sachen sind in die Jahre gekommen und müssen ausgebessert werden. So gibt es nur Wannen und keine Duschen. Die Disco ist alt. Es müssen auch Möglichkeiten für die Jugendlichen oder auch Kinder geschaffen werden. Immer ist man mit den Kinder in einem Raum. Es gibt keine Räumlichkeit für die Kinder. Das ist sehr störend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	1	3

Zimmer

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Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und haben nur Wannen und keine Duschen. Die Größe ist ausreichend und die Badezimmer schon fast zu groß.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	2

Service

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Die Mitarbeiter bemühen sich sehr. Zum Ende der Saison merkt man schon die Müdigkeit der Mitarbeiter.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	3

Gastronomie

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Durch die Vielfältigkeit der Auswahl ist es sehr schön. 4 Restaurants und in den 3 Themenrestaurants war es sehr schön.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist super. Das Hotel liegt oberhalb der Prominade und ist durch einen Grünschreifen optisch geschützt. Zum Strand ist es nicht weit und man wird durch einen schönen Sandstrand belohnt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Animation war schlecht. Es wurden keine richtigen Programm für die Jugendlichen gemacht. Die Jugendlichen hielten sich ständig bei den Erwachsen auf. Damit wurden alle Veranstaltungen für diese gestört und alle waren genervt. Die Akteure waren nicht gut auf einander eingespielt und nicht motiviert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	1	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist empfehlenswert und ich/wir würden noch einmal dorthin fliegen. Das Gesamtpaket ist gut. Natürlich gibt es in der Nähe auch günstigere Hotel, aber nicht mit dem Angebot.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

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Gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	2

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