Sonnenhotel Bayerischer Hof

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Für Familien ok, für alle anderen naja
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Name	Matthias
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Direkt an der Rezeption das Buffet, Zimmer sehr klein, Balkon schrecklich klein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	1	3

Zimmer

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Balkon Mini, Fernseher uralt, Zimmer mini, Dusche ok, duschkopf widerlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	1	3

Service

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Dame am Empfang beim einchecken sehr unfreundlich, nur eine wage Beschreibung, wo das Zimmer ist, Zimmerkarten nicht freigeschaltet und darauf hin sehr unfreundlich! Dame beim Check-Out freundlich, jedoch wollte sie die umbuchungsgebühr noch mal abrechnen, die schon an hotelreservierung bezahlt wurde.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Nur Frühstück gebucht. 3 verschiedene Wurstsorten, auf leere Speisen musste lange gewartet werden. Keine Säfte zum Frühstück, da Maschine defekt, keine alternative angeboten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Durch die Nähe an die tschechische Grenze konnte das Hotel einiges gut machen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Für Kinder sehr viel Beschäftigung mit Animation etc.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	5	3

Gesamteindruck

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Freundlichkeit bzw. Kompetenz des Personals lässt zu wünschen übrig, Zimmer zu klein, im Doppelzimmer tritt man sich zu zweit auf die Füße. Für Kinder viele Beschäftigungsmöglichkeiten, für Erwachsene naja.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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