Sonnenhotel Bayerischer Hof

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Hotel empfehlenswert, Rezeption völlig unprofessionell, unfreundlich
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Name	Andreas F.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	3

Zimmer

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Duschkabine sehr klein

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	2

Service

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Weder wurden wir beim Check-in begrüßt, noch erhielten wir beim Check-out ein "Auf Wiedersehen" oder "Gute Fahrt", auch kein "Danke für Ihren Aufenthalt". Insgesamt machten die beiden Damen an der Rezeption einen äußerst unfreundlichen und unprofessionellen Eindruck

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	2	3	3

Sport & Unterhaltung

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Teilweise Schimmel im Poolbereich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	3	4

Gesamteindruck

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Nettes Hotel, unmögliche Empfangsmitarbeiter (Rezeption), alte Teppiche sollten dringend erneuert werden, nettes Reinigungspersonal. Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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