Gran Caribe Sunbeach

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für den Preis OK
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Name	Leschek
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	3

Gastronomie

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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direkt in Varadero, Strand OK, in der Nähe Market, Markt, Taxi und Bus-Stelle.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	5	4

Gesamteindruck

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Es ist Hotel nicht für große Ansprüche, aber für gute Erholung reicht. Zimmer, Essen, Pool, Umgebung, Lage, Service in Ordnung. Strand und Wasser sehr gut. Jeden Abend Show (Musik und Tanz) Nur drei Kilometer zum Santa Marta, wo man die richtige Cuba kennen lernen kann.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LTUR

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Betreung katastrophal. LMX Touristik in dem Hotel ist nicht bekannt, keine Info. über Rücktransfer. Nachdem wir per e-mail nachgefragt haben, hat man beantwortet, dass Info per Fax 24 Stunden vor dem Flug kommt, leider im Hotel gab's kein Fax, kamen keine Infos und obwohl wir ein Transfer hatten, wurden nicht abgeholt. 2 Stunden vor dem Flug haben wir uns entschieden Taxi nehmen und gerade noch geschafft sich bei der flugschalter rechtzeitig zu melden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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