Sheraton München Arabellapark Hotel

München, Bayern, Deutschland (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.2

177 Bewertungen

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Der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig
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Name	elke
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Juni 2009
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Die Zimmer sind sehr modern und nett eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist super, jedoch sehr teuer meiner Meinung nach. Wir hatten vor das Hotel das ganze Wochenende nicht zu verlassen, deswegen wollten wir uns eigentlich auf Roomservice (Abend essen) verlassen, jedoch ist das " in room dining "Angebot sehr klein, noch dazu kommt zu den allgemein hohen Preisen auch noch eine "Etagen Service charge" von ? 4 pro Bestellung, selbst wenn man nur eine Tasse Kaffee bestellt !!! Also waren wir doch gezwungen zum essen wegzufahren :-( Das Reinigen des Zimmers zog sich bis in den späten Nachmittag hin. Die Badematte wurde einfach entwendet ohne eine neue hinzulegen, Handtücher nur für eine Person, shower gel etc wurde micht mehr aufgefüllt, die Gläser aus der Mini Bar wurden dreckig ausgetauscht, lippenstift Ränder, Instant Kaffe/Milch/Zucker nicht mehr aufgefüllt und die Toilette nicht gereinigt. Die Eismaschine auf unsere Etage war kapuut, auch als wir das Personal darauf hinwiesen geschah nichts wir mussten also immer den ganzen Gang durchlaufen um an die andere zu kommen, ziemlich nervig vor allem spät Abends oder in der Nacht. Da es kein Eiskübel gab schmelzte das Eis ziemlich schnell. Der Pool war sehr sauber aber etwas zu kalt. Alles in allem war es gut und erholsam, man darf sich halt nur nicht über die Kleinigkeiten aufregen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Wie bleiben in einen superior zimmer, es war sehr geschmackvoll eingerichtet, betten sind bequem

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	4

Service

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Mit der Zimmerreinigung waren wir nicht zufrieden, Beschwerden wurden ignoriert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	2

Gastronomie

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Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr große Auswahl, die Speißen waren sehr lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Es ist ruhig gelegen was aber wiederum zum Nachteil hat dass man egal wo man hingeht (restaurant, kisosk etc) ein Auto braucht bzw auf öffentliche Verkehrsmittel ausweicht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
2	4	2

Sport & Unterhaltung

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Die Poolladschaft ist schön, der Panoramablick toll. Der Pool war zu kalt

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	4	4

Gesamteindruck

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Nicht zu empfehlen für ein Faulenzer Wochenende, Dine in angebot zu klein und teuer, wellness Bereich sehr teuer, Massage 100 euro/ im Sonderangebot NUR 80 Euro

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Preis-/Leistungsverhältnis
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