Rubin Sunny Hotel By Valamar

Porec, Istrien, Kroatien (Karte anzeigen)

97% Empfehlungen

4.1

32 Bewertungen

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Schöner Urlaub in Istrien
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Name	Matthias K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel befindet sich in einem Pinienwäldchen und ist etwa 100 m vom Strand entfernt. Unser Zimmer im 9. Stock war etwas in die Jahre gekommen, hatte aber einen sehr schöner Meeresblick. Insgesamt machte das Hotel aber einen guten und sauberen Eindruck.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	5

Zimmer

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Beim Check-In wurde uns zunächst ein Zimmer direkt neben der Rezeption und den Liften zugewiesen, zudem stank es nach Zigarettenrauch. Aufgrund unserer Beschwerde erhielten wir umgehend ein Familienzimmer im 9. Stock. Das Zimmer war in Ordnung, hatte allerdings den Charme aus den 80-iger Jahren. Man empfing dt. TV. Das Badezimmer hatte als Dusche die Badewanne mit sehr hohem Einstieg. Das Zimmer verfügte über keinen Safe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	4

Service

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Das Service-Personal war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Fast alle Mitarbeiter sprachen gut Deutsch. Das Check-In verlief sehr nüchtern und das Rezeptionspersonal und der Hotelmanager zeigte sich sehr unpersönlich und taten sich mit dem Grüßen, z.B. am Morgen, sehr schwer. Beschwerden wurden umgehend bearbeitet. Die Reinigung des Bades war sehr oberflächlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	2	5

Gastronomie

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Das Frühstück und das Abendessen waren sehr reichhaltig und abwechslungsreich und in guter Qualität. Alles war sehr sauber und es lief reibungslos. Es wären mehr landestypische Gerichte schön gewesen. Der Speisesaal wirkte etwas Kantinenhaft, angenehm war die Benutzung der Terrasse mit Meerblick.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in einem Pinienwäldchen und der Strand ist etwa 100 m entfernt Einkaufsmöglichkeiten in Porec, das in etwa 20 min zu Fuß zu erreichen ist

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Haben kaum Angebote angenommen, da wir meist ganztägig unterwegs waren. Wlan leider nur in der Nähe der Rezeption möglich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	3	3

Gesamteindruck

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Das Umland von Porec ist sehr interessant und kulturell sehr sehenswert, wenn man nicht nur einen Strandurlaub machen möchte. Pfingsten scheint eine gute Reisezeit zu sein, wer es im Sommer ruhiger haben möchte, sollte ein anderes Hotel suchen. Das Preis-/Leistungsverhältnis in der Vorsaison war in Ordnung

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter AME

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Ist soweit in Ordnung. Die Buchungsbestätigung kam allerdings sehr spät und erst nach mehreren Telefonaten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
2	4

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