Name |
Konrad S. |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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das Hotel befindet sich in absolut ruhiger Lage, keine Straße, kein Verkehr. Die Anbringung der einzelnen Zimmer, Suites, Bungolows ist sehr individuell und hebt sich vom Massentourismus positiv ab.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer war groß und geräumig, hell und freundlich. Sauberkeit täglich ohne Beanstandung. Orchidee täglich auf dem Kissen rundete die gute Unterbringung ab. Wege zum Restaurant und Pool komfortabel.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Rezeption immer ausreichend besetzt und kompetent, Bedienungen freundlich und zuvorkommend, Reinemachung um den Pool, am Strand und im Hotel waren 1 A.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen war sehr verschieden - für jeden Geschmack gut geeignet. Abwechslungsreich mit wöchentlichem Barbeque und 2 Ausweichrestaurants, die wirklich sehr zu empfehlen sind,.
Sauberkeit am Tisch und mancher sehr jungen Bedienung waren aber mangelhaft.
Begründung: Mit 1 Lappen werden viele Tischplatten aus Glas abgewischt, die schmierig und streifig bleiben, oft, während am Nebentisch noch gegegessen wird. War ein bisschen unapettitlich. Auch die Platzdeckchen sahen so aus. Bestecke wurden von mancher Bedienung an der Klinge und den Zinken angefaßt und bereit gelegt. Servietten fehlten manchmal. Wird zwar alles sofort freundlich gebracht, wenn man reklamiert, aber bei 5 Sternen sollte mehr Schulung diese wichtigen Mitarbeiter eingeplant werden.
Tipp: Im Restauerant Top of the Reef kann man auch zu Abendessen, dort Bedienung im Frack und ohne Beanstandung.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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privater Hotelbadestrand ist immer wieder super. Hotel ist umgeben auf beiden Seiten mit dem Meer, ist hügelig und hat großen Wohlfühlcharakter.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sportmöglichkeiten eingeschränkt. Außer Tischtennis und Badmington im Freien wenig an Angeboten. Fitnessraum dafür ausreichend und gut mit Geräten bestückt.
Im Meer keine Jetski und sonstige Krawallmacher, das war sehr positiv.
Ruhe auf den kostenlosen Liegen mit Auflagen zum Entspannen. Bedienung dort sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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War schon mal vor über 20 Jahren dort und bin wieder insgesamt sehr begeistert. Anlage ist großzügig und mit Lift zum Strand, wenn man nicht über die Treppen gehen will. Strand ausreichend groß und wird täglich sauber gekehrt. Shuttle alle 20 Minuten nach Kataja Beach und von dort aus Busse oder Taxen nach Phuket Town, ist super organisiert.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ALL
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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