Name |
Gast |
Alter |
keine Angabe |
Reisedatum |
Dezember 2012 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel der 5 Sterne Kategorie: Ausstattung und Ambiente mit Wohlfühlfaktor
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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moderne und ansprechende Einrichtung und Ausstattung.
jedoch house keeping nur nach Aufforderung oder zu unakzeptablen Zeiten, nämlich abends, wenn Hotellgäste bereits im Zimmer zurück sind.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Für ein Hotel der 5 Sterne Kategorie house keeping mangelhaft, Staub im Zimmer, Handtücher wurden mitunter erst nach Aufforderung gewechselt bzw. Reinigungsarbeiten wollten zwischen 20h00 und 21h00 durchgeführt werden, wenn Hotelgäste bereits wieder von Ausflügen zurück sind und sich im Zimmer aufhalten.
Personal im Restaurant freundlich, aber Essen vom Buffet war mitunter kalt trotz Cafindish.
Baguettes waren stets alt uns zäh.
Hotel sollte darauf achten, dass am Strand keine Liegen durch Handtücher stundenlang besetzt werden, um sie zu reservieren, ohne dass Gäste die Liege selbst nutzen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Personal im Restaurant freundlich, aber Essen vom Buffet war mitunter kalt trotz Cafindish.
Baguettes waren stets alt uns zäh.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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nicht weit zur Promenade und zur Stadt.
mit dem Taxi oder auch zu Fuß.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wassersportmöglichkeiten gegen Gebühr und ausreichend vorhanden.
Sportanimation am Pool wurde zwar angekündigt, aber niemals durchgeführt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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gesamt gesehen ein zu empfehlendes Hotel, doch in einem 5 Sternehotel sollten die aufgeführte Mängel nicht vorkommen, da sie eher bei einer niederen Hotelkategorie üblich sind.
Bei einem Hotel dieser Kategorie hat der Gast entsprechende Vorstellungen und Anforderungen, denen das Hotel nicht immer gerecht wurde.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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