Club Novostar Sol Azur Beach Congress

Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)
69% Empfehlungen
3.7
38 Bewertungen
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Keine 4 Sterne verdient! Hotelzimmer sehr dreckig, nichts für ein Frauenurlaub!

Vorschaubild
Name sarah r.
Alter 19 - 25 Jahre
Reisedatum August 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.2

Hotel

Sehr schöne Poollandschaft - würde allgemein nicht mehr nach Tunesien! Sehr große Hotelanlage, schön aufbereitet aber man merkt auch das Alter des Gebäudes. Sauberkeit war mangelhaft, viele einheimische, die jeder Zeit bevorzugt werden. nicht behindertengerecht. Essen war ganz okay, All inclusive war die richtige Wahl. Es gab mittags Pizza und Pfannkuchen und viele Getränke.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Ausstattung: Balkon (bei dem die Türklinge zum Balkon immer abgefallen ist), Bad mit Spiegel und Badewanne (Wasserhahn war sehr schmutzig + Duschbrause), Safe der die komplette Reisezeit nicht funktionierte!!! auch nach 2maliger Aufforderung. TV, und 2 Betten. Sauberkeit war nicht vorhanden, es lagen Haare auf dem Boden, flecken auf der Bettdecke. Auch nach dem Besuch des Reinigungspersonals wurden nur die alten Handtücher mitgenommen, ab und zu wurde vergessen neue zu hinterlassen!!! auch außerhalb des Zimmers war es nicht sauber, speziell der Flur/Gang war sehr dreckig! als wurde wochenlang nicht gesaugt!! einmal lag sogar ein rießen Käfer auf dem Boden... Speisesaal: Die Teller und das Besteck und Gläser waren öfters nicht sauber! Zimmergröße war gut.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Personal spricht gut deutsch, wenn Sie wollen. Viele sind freundlich, aber es gab auch ausnahmen... Besonders sind Sie nett, wenn es um Trinkgeld geht, uns wurde bei der Pizzaausgabe auch schon das Fenster vor der Nase zugehauen... bei der Ankunft mussten wir auch 20 Minuten warten bis wir unsere Karte bekommen haben. Zimmerreinigung war schlecht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Essen war in Ordnung, Telelr waren öfters dreckig und die Tische unsauber, Teller wurden nicht immer gleich abgeräumt, Tischdecken hatten öfters flecken, an einem anderen Tag war alles schön hergerichtet und haben sogar Blumen an den Tisch bekommen. Aber wurden auch einmal vom Tisch gejagt, da sich einheimische hinsetzen wollten! Sehr schöne Speisesaaldecke!!!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Direkte Strandlage!!! Hier gibt es eine große Sportauswahl... viele Ausflüge werden am Strand angeboten. Karamel reiten und Quad fahren kann ich nur empfehlen!! Am Strand muss man aufpassen, wer einen anspricht.. man wird im Bikini öfters von Mönner angestarrt... Kaum Einkaufsmöglichkeiten... Disco wurde laut Katalog im Hotel angegeben, man muss jedoch erst das Hotel verlassen um in die Disco zu kommen. Vieles wurde angegeben, bei dem ich mir net sicher bin, dass dies im Hotel existiert.. ca. ne Stunde vom Flughafen. Transfer ist vorteilhaft, Achtung am Flughaften mit den Gepäckträger, Sie nehmen dir die Koffer weg tragen Sie und verlangen dann Geld. Ganz wichtig auf der Heimreise bei der Sicherheitskontrolle wurde ich aufgefordert meine Tasche zu öffnen er nahm mein Geldbeutel und hat sich das ganze Tunesische Geld genommen und eingesteckt!!! daher alles vorher ausgeben!!!!! man wurde am Flughafen auch nicht gut behandelt! Wie auch im Hotel hatten einheimische immer mehr Recht!!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Miniclub war abends ganz lustig.. im Eingangsbereich liefen immer im TV Sportprogramme, es gab 2 Spielautomaten. Es wurden auch immer Wassergym. Volleyball usw. angeboten... Strand war schön, bis auf den letzen Tag, bei dem vieles an den Strand geschwemmt wurde, dies wurde nicht gereinigt. Liegstühle sind umsonst. Tennisplätze vorhanden. Sehr schöne Poollandschaft!!! Wellness Bereich konnte nicht gefunden werden - vlt in dem Nebenhotel???
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
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Gesamteindruck

Quad fahren und Kamel reiten - ein Muss:) Beim Heimflug keine Dinas mitnehmen, diese werden bei der Sicherheitskontrolle mitgenommen!!! Viel Zeit am Flughafen mitnehmen, es ist ein richtiges Chaos... Achtung vor Kofferträger! Lieber den Koffer selbst tragen.... Trinkgeld geben, bei der Zimmerreinigung hat nichts gebracht. Desinfektionsspry mitnehmen. Als Mädchen würde ich das Bertreten außerhalb des Hotels vermeiden, überhaupt abends.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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