Club Novostar Sol Azur Beach Congress

Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck. Dieses kommt aber nur noch von der Farbe.. Wenn man die Eingangshalle betritt ist immer noch alles ok. Aber dann die Zimmer, diese sind in einem sehr schlechten Zustand und z.T. sehr schmutzig. Wir kamen in den "Genuß" zwei Zimmer zu sehen, da das gebuchte mit Meerblick am Tag der Anreise nicht zur Verfügung stand. Stattdessen hat man uns für eine Nacht und einen Tag im Keller einquartiert. Damit könnte man sich ja vielleicht ja noch abfinden, wenn dieses Zimmer nicht total verdreckt wäre. Auch das Zimmer mit Meerblick ist dringend renovierungsbedürftig (Kacheln, Fliesen, Amaturen usw.) Der Pool macht einen sehr gepflegten Eindruck. Wir haben uns dort aber nicht aufgehalten, weil das Animationsprogramm mit sehr lauter Musik wohl eher für das jüngere Publikum ausgerichtet ist. Hinzu kommt das es immer die gleiche Musik war (scheinbar verfügt das Hotel nur über eine Musik CD). Für das Abendprogramm gilt das gleiche. Es hat uns nicht gefallen. Das Frühstücksbuffet war sehr langweilig, da überhaupt keine Abwechslung. Dafür war das Abendessen hervorragend, abwechslungsreich und von hoher Qualität. Noch besser wäre es gewesen, wenn auch die vielen Russen sich am Buffet und am Tisch besser benehmen würden. Das Personal im Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend. Ob man einen Spaziergang ins 2 km entfernte Hammamed unternimmt sollte man sich zweimal überlegen. Die Stadt ist sehr schmutzig. Überall liegt der Müll in den Ecken. Vorsichtig: Sobald man das Hotel verläßt, wird man von Herren angesprochen, die angeblich als Koch im Hotel arbeiten. Dieses entspricht aber nicht der Wahrheit. Also nicht gutgläubig sein. Fazit: Gut waren das Abendessen und das nette Personal. Dieses reicht aber nicht für 4 Sterne, auch nicht nach Tunesieschen Maßstäben. Dafür sind die Zimmer zu marode und die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig. Das war der 5. Urlaub in Tunesien. Das Hotel Sol Azur war mit Abstand das schlechteste!! Tunesien - ja, Sol Azur - nie wieder!!!

Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand und bedürfen dringend der Renovierung

Das Personal im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit. Mit fast allen konnte man sich deutsch unterhalten. Der Check-in war eine Katastrophe. Morgens um 4 Uhr wurden wir in den Keller verfrachtet, obwohl Meerblick gebucht war. Erst am nächsten Tag um 16h bekamen wir nach langen hin und her unser Zimmer. Dreimal haben wir der Rezeption gemeldet, daß mit jeder Nutzung der WC-Spülung der Fußboden im WC unter Wasser gesetzt wird (zum Glück wirklich nur Wasser). Es wurde auch jedensmal gleich reagiert, aber der Techniker hat das Problem nicht in den Griff bekommen. An den letzten beiden Tagen war uns das letztendlich auch egal.

Frühstücksbuffet war eintönig und langweilig. Das Abendessen hingegen hervorragend.

Der Strand liegt direkt am Hotel. Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten. Wir haben aber davon abgesehen, da es im August sehr heiß ist und wir den reinen Badeurlaub vorgezogen haben. Die Reisen nach Hammamed war sehr anstrengend (Abflug in HH 21.55h, Ankunft im Hotel 04.10h). Der Bustransfer dauerte über 3 Stunden.

Den angebotenen Wellness-Bereich hätten wir gerne genutzt. Leider war es in 14 Tagen nicht möglich im Hotel eine Broschüre in deutscher Sprache zu erhalten. Das Personal im Wellnessbereich spricht kein deutsch. In russischer Sprache waren die Broschüren in Massen vorhanden.

Aussagen über Touren und Ausflüge können wir nicht machen. Es war viel zu heiß. Im August geht in Tunesien nur Badeurlaub