Club Novostar Sol Azur Beach Congress

„
Zumutung
“

Name	Thomas B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

„

Dreckiges, überfülltes Hotel, vorwiegend Russen und Franzosen, dreckige Zimmer . War irgendwann vielleicht mal ein schönes Hotel, das jetzt einfach heruntergekommen ist. Schlechtes Essen, unhygienisches, kleines Buffet, Personal unfreundlich, Kakerlaken, Baustellen am Strand...

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2

Zimmer

„

Das Zimmer war heruntergekommen, weder gereinigt noch sonst irgendwas, Schimmel und Kakerlaken machten sich breit. Es befand sich über der Küche, sodass wir andauert die Luft des Küchenventilators im Zimmer hatten. Klimaanlage und deutsches Fernsehen war vorhanden, auch Safe, Föhn, Bademäntel und Handtücher, allerdings wurden die letzteren kaum gewechselt, bis wir sie selbst an der Rezeption abgaben - geholfen hat das leider auch nichts!

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	4	2

Service

„

Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Fremdsprachenkenntnisse sind gut (deutsch, englisch, italienisch, französisch). Die Zimmerreinigung ist miserabel, der Check-In dauerte bis zu 4 Stunden, auf Beschwerden (Kakerlaken und Dreck) wurde nicht reagiert.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	5	1	1

Gastronomie

„

Es gab ein Restaurant (jeweils Frühstück und Abendessen) das dauernd überfüllt war, das Buffet war mickrig und unhygienisch, die Kellner unfreundlich, Tische haben wir selber abgeräumt

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	1

Lage & Umgebung

„

Das Hotel liegt unmittelbar am Strand und ca. 2km von der Stadt entfernt. Neben der Hotelanlage gibt es einige Souveniershops, sonst ist nicht viel los. Die Transferzeit zum Flgh. beträgt etwa 1,5 Stunden.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	2	5

Sport & Unterhaltung

„

Der Pool war zwar schön aber dauernd überfüllt. Es gab Wassergymnastik, Liegen und Handtücher waren frei, allerdings musste man um 6 Uhr früh schon eine Liege am Pool reservieren um ihn überhaupt nutzen zu können.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	4	3

Gesamteindruck

„

Unser Gesamteindruck und Tipp: Bucht nicht dieses Hotel! Es war der schlimmste Urlaub den wir je hatten und wir sind keine pingeligen Gäste, aber das war sogar uns zuviel!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht