MC Beach Resort Hotel & Spa

„
Sommerurlaub an der türkischen Riviera
“

Name	Christine
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

„

das Hotel war eine Zumutung für einen deutsch- oder englischsprachigen Gast Kellner gab es gar nicht, ausschließlich Selbstbedienung sowohl bei Speisen als auch bei Getränken, Besteck und richtige Teller nur beim Abendessen und Plastikbecher bei Getränken auch für Bier und Wein, ansonsten auch nur Plastikbesteck und Styroporteller.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

„

seitlicher Meerblick, es wurde ganze Woche nicht staubgesaugt, nur Betten gemacht, kein Handtuchwechsel, kein Bettwäschewechsel, 1x die Woche Duschgel und Shampoofläschchen erneuert, Zimmersafe war vorhanden - wurde jedoch nur gegen Barzahlung bereitgestellt und geöffnet

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

„

es gab überhaupt kein Servicepersonal, lediglich Abräumpersonal in der Speisehalle Rezeption spricht nur türkisch oder russisch am Haustelefon wird gar nicht abgehoben Reklamationen und Beschwerden werden ignoriert

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

„

einzig das Obst (lediglich Apfel, Weintrauben, Wassermelone) war in Ordnung

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

direkt am Strand, Ort in wenigen Minuten erreichbar

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

„

zu viele russische Gäste, sodass mitmachen unmöglich war

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	1

Gesamteindruck

„

in der Ausschreibung als 5 Sterne-Hotel ausgewiesen - verdient aber nicht mehr als 2 Sterne und das auch nur aufgrund der Strandlage und der Pools einer der Barkeeper sagte "welcome to hell" - genau das traf zu - es war die Hölle eine ganze Woche lang! ich war 2 Monate zuvor in einem echten 5-Sterne-Hotel in der Umgebung- ein Unterschied zwischen den beiden 5 Sterne-Hotels wie Tag und Nacht.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht