A11 Hotel Alanya

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Badeurlaub
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Name	Margrit
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Das hotel war sehr angenehm schon etwas älter aber gepflegt es waren unterschiedliche Nationalitäten zu gast

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	4

Zimmer

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unser zimmer war ausreichend was uns störte es gab nur zwei deutsche sender im fernsehprogramm und die auch noch schlecht unser balkon war schön groß

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

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das personal war in machen Situationen unfreundlich deutschkenntnisse waren auch nicht gut auf englisch lief alles besser

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	3

Gastronomie

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es gab einen feiertag in der zeit als wir da waren da war das essen ganz toll am nächsten tag war alles beim alten zum frühstück waren das brot hart und die brötchen auch viel abwechslung war nicht auf dem speiseplan aber obst und gemüse waren jeden tag frisch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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es gab jeden abend animation und die hat uns großen spass gemacht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	5	3	3

Gesamteindruck

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das hotel ist in einem guten zustand zum strand geht man durch einen tunnel die lage ist ruhig man sollte sich vielleicht gedanken machen über die freundlichkeit und das fernsehprogramm

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FLY

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unser transfer war dieses mal eine echte belastung. wir waren fast vier stunden unterwegs vom flughafen nach alanya. die reiseverastalter sollten sich vielleicht gedanken machen über den flughafen gazipasa der ja doch näher an alanya ist

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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