A11 Hotel Alanya

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Insgesamt ein schönes Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
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Name	Dani+Micha
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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könnte schon etwas besser sein

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	4	3	4

Zimmer

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Zimmer im Hauptgebäude deutlich besser als im Nebengebäude

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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tolles Animationsteam

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	3

Gastronomie

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Qualität vom Essen schwankt etwas - insgesamt aber okay / besonderes der türkische Abend ein Mal pro Woche ist gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Shultebus in die Stadt (wie bei anderen Hotels in der Nähe) wäre wünschenswert - Busse in die Stadt zwar nicht teuer, aber leider oft zu voll

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Liegen am Pool / Strand kostenfrei und ausreichend vorhanden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Der erste Eindruck vom Zimmer war schlimm wegen Ausblick vom Balkon und Lage. Im Nebengebäude ist es nachts laut, weil die Zimmer direkt an einer Straße mit Geschäften sind. Nach der ersten Nacht haben wir das Zimmer kostenfrei wechseln können. Das war dann okay. Im Hauptgebäude sind die Zimmer allerdings angenehmer und zum größten Teil mit Blick auf das Meer. Es gibt sicher bessere Hotels mit einem Stern mehr, aber insgesamt hatten wir dort einen schönen Urlaub. Der Preis war halt zu diesem Zeitpunkt interessant. Anfangs waren einige Russen im Hotel. Das Animationsteam war sehr freundlich und nicht aufdringlich. Die Qualität vom Essen war schon etwas druchwachsen, aber bei der Auswahl haben wir immer was gefunden. Das Hotel würden wir wieder buchen, aber dann nur mit Zimmer im Hauptgebäude.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Reiseleiter ist freundlich und sehr bemüht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	3

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