Pinnacle Grand Jomtien Resort & Spa

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Auf keinen Fall empfehlenswert!
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	April 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Beim Frühstück musste man sich den Kaffee selber holen, Personal quatschte nur herum. Die Zimmer waren total abgewohnt und die Anlage ist schmutzig und ungepflegt. Wir haben auch auf das Frühstück ab dem 2.Tag verzichtet. Das Badezimmer war ungepflegt und roch aus dem Schacht. Auf der Bettwäsche waren Flecken und auch ansonsten mangelte es überall an Hygiene. Das Meer war trüb und verdreckt, auch wenn man sich bemühte, den Strand sauber zu halten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
1	1	1

Zimmer

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Alles war abgewohnt, der Duschvorhang war alt. Obwohl wir ein Deluxe Zimmer mit Meerblick gebucht hatten, war es nicht akzeptabel. Die Bettwäsche hatte immer Flecken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	2

Service

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Unfreundlich, überfordert. Schade, so haben wir das in Thailand noch nie erlebt. Beim Frühstück musste man die Tasche abgeben, um kein Essen zu "Klauen". Natürlich gab es ab und zu einen kleinen Lichtblick an nettem Personal. Das blieb leider die große Ausnahme.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	2

Gastronomie

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Ab dem zweiten Tag haben wir auf jegliches Essen im Hotel verzichtet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

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In unmittelbarer Nähe war ein tolles Restaurant/ Kaffee nur mit gut situierten Thais. War echt klasse. Es heißt Glass House.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Der Strand war ok, das Wasser verschmutzt.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	3

Gesamteindruck

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Es war laut und hellhörig. Die Zimmer waren ungepflegt und abgewohnt. Bei Reklamationen war das Personal völlig überfordert. Das Personal kann kein englisch. Die Außenanlagen waren ungepflegt und veraltet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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