Name |
schupsi |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten keinen Meerblick, da wir nur economy gebucht haben. Also gab's Blick auf Nachbarhotel. Mit offenem Fenster schlafen war nicht möglich da die Agregate der Air condition an unser Zimmer angrenzen und dementsprechend Lärm machten. Zimmer war sauber und viel Platz. Duschkopf verkalt. Zimmer wurde täglich gereinigt und Betten gemacht.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Servicekräfte konnten sich in Englisch verständigen. Deutsch nicht. Zimmer wurde täglich gereinigt, Betten gemacht. Check in rund um die Uhr möglich. Wir kamen morgens um drei Uhr an! Wäscheservice kann genutzt werden. Nur wenig Animation im Hotel vorhanden. Eher mit älteren Leuten belegt. Kinder daher, leider, nicht erwünscht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir hatten Halbpension. War ok. Könnte bißchen mehr Abwechslung hinein. Typisch Türkische Küche wurde angeboten
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Zentral gelegen. Zum Ortskern/Einkaufsmeile gar nicht weit. Alles zu Fuß zu erreichen. Direkt am Strand. Bars und andere Kneipen gut zu Fuß zu erreichen. Taxi und Bus fährt direkt am Hotel.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wenig Angebote. Zwei mal die Woche Wassergym/Zumba, ein Abend mit Schlangenshow und Lederjackenvorführung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir sind zum 2. mal da gewesen und waren wieder sehr zufrieden. Bis auf die kurzen unruhigen Nächte . Hotel ist zu empfehlen. Aber über anderen Reiseanbieter. Wenig Zimmer, ist aber gut so! das macht es familärer.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
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Wir sind ehrlich gesagt enttäuscht von dem Reiseveranstalter. Zum 3. mal haben wir da gebucht. Und diesmal sind wir echt unzufrieden. Schlechte Erreichbarkeit. Nur telefonisch und das nach Stundenlangem in der Warteschleife hängen. Die Kundenloginseite wurde nur einmal aktualisiert. Wir haben die geänderten Flugzeiten erst erfahren als wir dann doch endlich unsere Tickets bekommen haben. Der Hinflug wurde 18 Stunden nach hinten verschoben, sodass wir Abendbrot und die halbe Nacht bezahlt haben aber nicht nutzen konnten. Der Rückflug wurde um etwa 5stunden nach vorn gezogen. Wenn wir also nicht ständig versucht hätten urlaubstours telefonisch zu erreichen und dabei Zeit und Nerven zu lassen, würden wir heut - nach unserem Urlaub - noch drauf warten das die Kundenloginseite aktualisiert wird und hoffen das die Tickets zugeschickt werden. Es war ein schöner Urlaub, aber der letzte den wir bei diesem Reiseveranstalter gebucht haben. Denn Email - Kontakt kannste auch knicken. Da bekommt man gar keine Antwort.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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