Catalonia Punta Del Rey

Das Catalonia Punta del Rey liegt an einer Hauptdurchgangsstraße von Candelaria über Las Caletillas zur Autobahn und zum Kraftwerk (von dem allerdings nichts zu bemerken ist!). Das Hotel besteht aus 2 schmucklosen parallel liegenden Gebäudekomplexen mit 9 Etagen - verbunden durch den Eingangs-/Empfangsbereich, einer kleinen Ladenzeile mit Sitzecken, Bar und Schreibtischen der Reiseleitungen, darunter der große - noch viel schmucklosere - Essensbereich mit Kantinenscharm - sowie darüber ein großer Veranstaltungssaal. Direkt am Gebäude befindet sich ein Swimming-Pool mit Liegen und Sitzmöglichkeiten. Die Architektur Marke Betonklotz stammt sicherlich aus den 70er Jahren - ist aber ordentlich erhalten und sauber. Ein kleines Schmuckstück ist ein hinter dem Essenssaal zwischen den beiden Hotelblöcken gelegener Steingarten mit Wasserlauf, Palmen und Goldfischen/Koys. Das Zimmer mit Balkon und wie versprochen seitlichem Blick aufs Wasser war ordentlich, ausreichend groß mit schönem Badezimmer und wurde insgesamt gut saubergehalten. Durch die Lage des Zimmers direkt über der Straße war es bis ca. 24 Uhr und ab 7 Uhr verkehrsbedingt recht laut. Dieses Problem dürften allerdings alle Zimmer - mit unterschiedlicher Ausprägung - haben. Ebenfalls bis gut 24 Uhr schallte das Unterhaltungsprogramm aus dem direkt unter uns (wir waren im 4. Stock) gelegenen Veranstaltungssaal empor. Auch mit Lärmstopps war ein gewisser Geräuschpegel nicht zu vermeiden. Wer Ruhe möchte, ist in den meisten Zimmern dieses Hotels nicht gut aufgehoben. Die überwiegende Anzahl der Gäste war spanisch-sprechend mit wenigen deutschen, englischen, französischen und afrikanischen Gästen. Den Altersdurchschnitt würde ich bei über 50 Jahren ansetzen - also wenige junge Leute, aber viele ältere. Durch mehrere Fahrstühle und Rampen vor dem Hotel dürfte die Behindertentauglichkeit im Hause gut sein. Man muss allerdings bedenken, dass die direkte Umgebung des Hotels nur Straßen mit deutlichem Gefälle aufweist und für einen Rollstuhlfahrer (m/w) ein echtes Krafttraining darstellen könnte! Die Familientauglichkeit des Hauses dürfte ok sein - neben Pool am Haus gibt es Billardtische, Bibliothek, Spielesammlung in einem Spieleraum mit einem Spieltisch sowie auf der anderen Straßenseite einen großen Minigolfbereich mit Tennisplatz und sogar einer Squashhalle.

Zu Zimmer und Zimmerservice habe ich bereits weiter oben einiges gesagt. Der Balkon ist ausreichend groß und mit 2 Stühlen und Tisch versehen, der Ausblick ist schön/interessant. Gegen eine Gebühr kann man den Safe im Schrank nutzen. Die Minibar haben wir allerdings ebensowenig genutzt. Der Fernseher war nur selten an. Obwohl man wohl mit deutschem Fernsehen wirbt, gibt es nur 2 Programme (ich glaube, Eurosport und 3 SAT) auf deutsch zu sehen - ansonsten überwiegend die spanischen Sender sowie einige englische. Die Anlage empfängt m. E. also nicht die Astra Satelliten.

Der Service des Hotelpersonals war für mich befriedigend. An der Rezeption war immer eine Ansprache auf Englisch, meist auch auf Deutsch möglich. An der Ausstrahlung von Freundlichkeit könnten viele Mitarbeiter (m/w) jedoch sicherlich noch arbeiten! Beschwerden - vor allem das Essen betreffend - wurden ziemlich "regungslos" entgegengenommen. Offensichtlich gibt es die häufiger, können - aus welchen Gründen auch immer - aber nicht wirklich abgestellt werden. Die Zimmerreinigung war ebenfalls ganz befriedigend - gelegentlich fiel mal eine nicht gewischte Ecke auf, aber damit kann ich leben, denn insgesamt waren Zimmer, Bett und Bad sauber - und Handtücher wurden - auf Wunsch - sogar täglich erneuert.

Hier gibt es für mich das Meiste zu bemängeln: an den beiden Bars gab es überhaupt keine Markengetränke zu erwerben. Offensichtlich wird hier überwiegend "all-inclusive" angeboten - d. h. eben auch nur die Billiggetränke. Zum Glück gibt es eine nette spanische Kneipe direkt gegenüber. Der große Essensraum wirkte - selbst mit der spärlichen Weihnachtsdekoration (überwiegend nur die um Betonpfeiler des Raumes gewundene "grünen Schlangen" ) - übertrieben steril. Einfache Tische mit Papierdecken und Salz/Pfeffergläsern - das war alles! Kein Blümchen, keine Verzierung - Bahnhofshallenatmosphäre. Das Personal bemühte sich stets, einen gestressten und gehetzten Eindruck zu machen. Dem Förderbandtoaster, der bei falscher Broteingabe ganz schnell Räucherware herstellte und dieses dann schon bald bis in den Hotelempfangsbereich - 1 Stockwerk höher - mit einem entsprechenden Duft kund tat, fehlte hartnäckig jeglicher Hinweis auf die korrekte Bedienung bzw. die Blockadegefahr. Das Essen war überwiegend un- bzw. sehr schwach gesalzen und überwiegend - bei den warmen Gerichten - sehr schnell abgekühlt, da es von nicht beheizten Wasserbädern warm gehalten wurde, die eben auch schnell an Temperatur verloren. Insbesondere am ersten Abend (allerdings auch an unserem 2. Sonnabend!!) waren die warmen Gerichte schon optisch ziemlich unappetitlich - und scheckten auch dementsprechend. Nun muss man beim Geschmack bezüglich einer Verallgemeinerung immer sehr vorsichtig sein, aber es waren schon wirklich viele Menschen da, die bei einigen Gerichten die Nase rümpften. Mit etwas Erfahrung und Gewöhnung gelang es uns dann meist, eine essbare und sättigende Mahlzeit zusammenzustellen. Von echter Auswahlmöglichkeit konnte man allerdings dabei nicht reden. Dass es zum Frühstück dann nur Butter und keine Margarine sowie nur drei jeden Tag gleiche, sehr geschmacklose Marmeladen zur Auswahl gab, das war wirklich - zumal für ein 4 Sterne Hotel (!!!!) - eine arge Zumutung. Entsprechende Beschwerden wurden von der Oberkellnerin zwar entgegengenommen, allerdings kaum weiter kommentiert - auch nicht auf spanisch.

In Las Caletillas/Candelaria gibt es meines Wissens nur 2 Hotels, da es kaum Sandstrand gibt und die beiden noch als verhältnismäßig ursprünglich zu bezeichnenden Orte keine Touristenhochburg darstellen. Das Highlight unseres Hotels ist ein gestalteter Küstenabschnitt, der ca. 3 Fußminuten entfernt auf der anderen Straßenseite liegt. Über Treppenstufen sind 3 große Terrassenbereiche über dem Atlantik zu erreichen, die mit Palmen und verschiedensten Gewächsen sowie der - bis auf das Wellengeräusch - traumhaft ruhigen Lage eine echte Oase darstellt. Eine WC Anlage ist vorhanden und ein Meerwasserswimmingpool befindet sich ca. 4 m über dem Meeresspiegel. Per Leiter kann man auch in den Atlantik steigen, wenn ruhige Wasserverhältnisse und sichere Schwimmfähigkeiten dieses zulassen. Eine kleine (öffentliche) Bucht mit sehr steinigem "Strand" ist ca. 8 Fußminuten vom Hotel entfernt. Es gibt einen Supermarkt ganz in der Nähe des Hotels. Das große Einkaufszentrum von Las Caletillas - Punta Larga - ist zu Fuß in ca. 20 Minuten erreicht. Linienbusse fahren direkt vor dem Hotel z. B. nach Santa Cruz (2,60 ?/Fahrt) oder in Nachbarorte. Der direkte Nachbarort Candelaria ist bekannt für seine große weiße Kirche/Basilika, in der die Schutzheilige der Kanarischen Inseln - die "Virgen de Candelaria" zu Hause - und zu besichtigen - ist. Auf dem Weg dorthin (zu Fuß ca. 30 Minuten) kann man entlang der wunderschönen Promenade von Las Caletillas gehen. Da die gesamte Küste sehr steinig ist, hat man in ca. 30 m Entfernung vom Wasser eine Holzbohlen-/Steinplattenpromenade gebaut, die bei den Einwohnern sehr beliebt und deshalb bis spät in die Nacht gut bevölkert ist. In bestimmten Bereichen der Promenade gibt es auf der gegenüberliegenden Straßenseite genügend Restaurants, Eisdielen und Bars zur Auswahl. Auf unserer Transferfahrt waren wir die ersten, die nach ca. 45 Minuten Busfahrt vom Flughafen abgestzt wurden. Da man am Flughafen günstig ein Auto mieten kann, haben wir uns später mit dem "Autobahnbus" noch einmal zum Flughafen begeben und dort einen Kleinwagen gemietet. Somit war auch die Rückfahrt zum Flughafen bei der Abreise entspannter - das doch immer etwas lästige Warten auf die Busabholung - eine halbe Stunde Wartezeit muss dafür schon mal einkalkuliert werden - entfiel hierbei. Und knapp 90 Euro für 6 Tage Leihwagen finde ich sehr anständig!

Da wir weder Pool noch die anderen (weiter oben erwähnten) Sportangebote genutzt haben, können wir hierzu nicht viel sagen. Es machte einen guten Eindruck - und der Küstenbereich ist toll.

Die größte Enttäuschung war das Essen. Hier ist man mega-meilenweit von 4 Sternen entfernt! Auch sonst sind die 4 Sterne, die schon außen über dem Eingang groß gezeigt werden, wohl ein Überbleibsel aus einer Einstufung, die vielleicht in den 70er Jahren gerechtfertigt war, heute aber bei weitem nicht mehr erreicht wird. Das Hotel liegt mitten in einer normaler Wohnblockumgebung, was allerdings durchaus seine Reize hat. Man kann schnell (kräftig bergab) die Uferpromenade dieses Ortsteils erreichen. Dort findet sich auch zumindest ein gutes Restaurant und mit kleinen Spanischkenntnissen kommt man dort auch gut klar. Ganz ohne wird's halt etwas spannender!! Die Reiseveranstalter bieten Ausflugpakete an - da gibt es gegenüber dem touristischen Süden keinerlei Nachteile. Wir haben ein sehr günstiges Last-Minute-Angebot der Firma Bucher wahrgenommen und können deshalb über viele Dinge großzügig hinwegsehen, die ich als regulär zahlender Gast eines 4 Sterne Hotels nicht ohne ärgste Proteste hingenommen hätte. Da wir diese Gegend gerne mögen, werden wir sicher eines Tages zurückkehren - aber definitif nicht in dieses Hotel. Da gibt es nicht weit entfernt noch das Tenerife Tour - das würden wir dann mal ausprobieren.