Catalonia Punta Del Rey

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Urlaub auf Teneriffa
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Name	Erwin B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel war sehr schön. Einziger Mangel war, das im Hotel ich der einzige deutschsprachige Gast war. Mann könnte sich mit dem Hotelpersonal nur auf Englisch unterhalten was für mich kein Problem war. Das Buffet war ausreichend und sehr gut. Die Anlage war sehr groß und übersichtlich. Auch die Gegend war sehr schön. Das Hotel bzw. mein Zimmer war immer sehrbsauber. Es waren sehr viele Engländer und Franzosen im Hotel. Der Altersdurchschnitt lag bei 60+.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Zimmer war immer sehr sauber und jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Sehr freundlich und immer erreichbar

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	3

Gastronomie

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Sehr sauber und immer hilfsbereit

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	4

Lage & Umgebung

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Eine sehr schöne Gegend mit eine langen Strandpromenade. Auch viele Cafés gibt es.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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War immer was los. Nahm aber nicht Teil, da ich mir die Gegend anschaute

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	2	2

Gesamteindruck

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Sehr groß mit vielen Animationen. War sehr angenehm dort zu weilen. Das Hotelpersonal war sehr freundlich immer mit einen Lächeln im Gesicht. Es gab jeden Tag Unterhaltung was ich sehr angenehm empfunden habe

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Unkompliziert. Alles hat gepasst und auch die Informationen waren sehr hilfreich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	3

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